Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable et beaucoup de choix
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEnseigne conforme à sa notoriété
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPremier RDV en magasin avec devis portail pose maçonnerie. Une semaine après passage du poseur. Le maçon ne viendra jamais. Second RDV magasin avec actualisation du devis. Travaux de maçonnerie plus de 4 fois le prix du premier devis. Nous avons finalement décidé de ne prendre que le portail après plus d'un mois de perdu. Obligé de rappeler car e-mail non traité. Pas de geste commercial proposé, obligé de réclamer. Livraison non programmée. Obligé de rappeler et s'organiser au dernier moment. Dossier compliqué du début à la fin.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de projet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéexplications fournies par le vendeur très claires et détaillées. bon rapport qualité prix Nous somme trés contents de la prestation
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDes conseillers à l´écoute de nos besoins, bon service
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéconseiller pas au top
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin correct mais livraison d'un portail de mauvaise dimension
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSuivi de commande efficace équipe sympathique
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiécolis qui était un retour client , je l'ai refusé et j'ai eu mon remboursement .
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiébonne qualité des matériaux fabriqués en France et service correct et personnalisé
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiébonjour cela c'est tres bien passer personne agréable et professionnel bonne journée
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrop de changements pour le store banne commandé initialement et pas acheté au final car la solution était devenue le double du prix
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci d avoir répondu peut-être à une prochaine fois
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéles vendeurs sont à l'écoute et disponibles
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTout s est bien passé
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN ACCUEILLIS EXPLICATIONS TRES CLAIRES DEVIS DETAILLE
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable bonne ambiance
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéje suis totalement sastifait du produit et de la prestation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
