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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéAucun reproche
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiébons conseils
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiébon acceil bon suivis de commande
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrés bon acceuil renseigné de suite
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTout les produits ne sont pas exposés donc rendu par toujours évident et prix un peu plus cher que la concurrence mais un produit disponible de suite
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBelle présentation
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et de très bonne qualité et très bien conseillé
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéProduits de qualité Large choix Offre promotionnelle
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiétrès bon conseillers
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéinfos correctes
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéNikel
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin au top et personnel à l’écoute merci à Lucie et Bruno pour la conception de notre cuisine elle est magnifique !!
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu car mon plan de travail n'est pas aux bonnes dimensions erreur du vendeur obligé d'attendre le 3 août pour fi ir la cuisine
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin trop petit, les produits sont trop serrés. Les offres commerciales n'ont pas été tenues comme ils s'étaient dit. Après le produit est correcte à nos attentes.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiél'etablissement du devis exigerait une totale transparence et des explcations de la par du vendeur Celui-ci devrait montrer spontanément l'ecran au client en commentant croquis et composition des elements et prix de chacun
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéDe bons produits et de bons conseils en magasin. Achat et pose d'une salle de bains avec balnéo à l'étage, et d'une salle d'eau complète au RDC. Renovation complète des murs avec carrelage etc.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPour la qualité quand il y a des produits qui on déjà servi (porte et façades et de tiroir manque de boulons ) ce n'est pas top mais le sav me les changes il faut quand même que je me déplace pour venir les chercher
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs ont été très sympathiques avec moi.concernant l’employé pour le retrait des marchandises a été très sympathique avec moi.
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