Evaluations clients Gournay
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Bon rendu com au magasin
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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dans l 'ensemble tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Site correct, de toute manière confiance et vaste choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Choix variés de produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Nous avons été mal conseillés.le conseiller n a pas prit le temps pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Manque de produits haut de gamme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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satisfait du suivi de commande et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Une des fenêtres achetées avait des coups à plusieurs endroits et il y a un éclat, rayures et on voit l'alu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Laurent LSignalerBonjour, Cette même fenêtre comporte 8 impacts à différents endroits et le silicone appliqué est translucide alors que les fenêtres sont gris anthracite. Ce message est en complément du précédent. D'avance merci pour votre réponse. M. Rollin
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Parfait
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Excellent conseils
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Content de l'accueil et rapidité des serviced
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Chantier 15 fenêtres. Suite à la reprise Covid-19, le redémarrage n'a pas été simple avec quelques anicroches. Néanmoins, Lapeyre a su trouver les solutions pour honorer sa réputation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Passage en magasin avant car les photos n'ont pas le même rendu. Mais plutôt simple en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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La disponibilité de mon portail a été reportée plusieurs fois pendant le confinement mais j'ai été informé en continu et celui ci est arrivé comme prévu. Le personnel très aimable a aidé pour charger le portail dans la camionnette.le po
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Pièces de rechange arrivée rapidement ras
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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parce que
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Nous avons très bien été reçus lors de la réception de notre marchandise. Par contre, j'ai constaté malheureusement pour nous et seulement arrivés chez nous que deux carreaux étaient cassés. Enfin, lors de la commande sur place, notre conseillère nous a un peu poussé à la consommation en inscrivant sur le bon de commande un sac de joint pour carrelage de 25 Kg pour environ 21 m2 de surface !!! Heureusement que je m'en suis aperçu à la relecture. D'autant plus qu'elle savait qu'il n'en fallait vraiment que le minimum puisqu'elle nous a aussi vendu les croisillons en 1 mm d'épaisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le showroom a l'air sympa ca donne envie mais.....
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Bon conseils visant à assurer la bonne installation quitte à rendre du matériel plutôt que conseil d'achat du minimum au risque de ne pas pouvoir finir le montage.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Personnel de bon conseil et ayant pris le temps d’étudier notre projet
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Commander des plinthes différentes du parquet choisi ne me parait pas très professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon nacueil, présnetation des produits bien claire et bien exposés avec prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Bonjour alors à mon arrivée hormis la demande de règlement les conseils aucun, lorsque j'ai demandé des conseils" à non je suis désolé je suis que comptable ! veuillez voir avec le menuisier '" et là le comble ce n'était pas mieux. Heureusement pour moi que je suis menuisier pour me donner les conseils. J'ai surtout eu l'air de déranger.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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professionnalisme de l'agent cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Globalement bien, mais j'ai été déçu à la réception des produits car le bas du profilé d'une paroi était tordu !!, et il manquait des vis pour le montage !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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j'ai été bien conseillé par contre heureusement que j'ai appelé avant la livraison certains produits étaient manquants on m'a proposé des produits en remplacement
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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RIEN A DIRE TOUT CORRESPONDAIT A MON ATTENTE ACHAT FACILE
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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le disfonctionnement de l'un des volets roulants dès le premier jour.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Ce n'est tout de même pas du haut de gamme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos produits au maximum. Cordialement.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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accueil parfait et plaisant, délais de livraison corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Main-courante de 3,3 mètres de bonne facture, retirée en magasin. Dommage qu’elle soit livrée sans aucune protection, au risque de l’abîmer en la ramenant à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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bien reçus
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Accueil et renseignements de Selim plus que professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Personnel très réactif, à l'écoute du client et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Présentation claire des produits et des prix. Pas de mauvaise surprise par la suite. Conseils techniques très appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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Super accueil et gentillesse du personnel bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Le client n'est pas le roi
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Professionnelle, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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...........
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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très bien conseillé par le vendeur Compétant
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Les produits de LAPEYRE ont une qualité
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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On reçoit un mail pour retirer les produits alors que ceux ci n'existent plus
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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super rapport qualite prix et vendeur tres agreable et en plus de l'humour
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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De très bons conseils et accueil agreable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Difficulté à avoir L’Atelier par téléphone. Les conseillers en menuiserie ne m’ont pas précisé que la porte à vitrer ne pouvait recevoir qu’une une vitre d’une seule pièce et non pas six carreaux comme j’aurais aimé.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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On a été très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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tout bien. Règles sanitaires Covid-19 respectées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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covid19
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Magasin agréable avec personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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3 devis de valeurs différentes pour la même prestation demandée.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Véronique BSignalerPour moi le sujet est clos quant aux 3 devis. C'était juste une remarque d'étonnement.
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Accueil et conseils de qualité pour nous aider à monter notre projet de cuisine
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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très satisfait : accueil et service. Malheureusement survint le COVID !!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Prise en charge du commercial dès notre arrivée Technicien competent
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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Bon rapport q/p
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vendeur très agréable , mais accueil à la facturation tres désagréable surtout un monsieur masculin qui est très dédaigneux
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Constance DSignalerPouvez vous nous tenir informé quant à la clôture de notre sav tjrs en attente du chgt du coffre de notre porte de garage merci
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Conseiller aimable et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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