Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
-
Ambroise P.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrouve facilement ce que je voulais
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous souhaitiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe de gournay
-
Anonyme C.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre gournay
-
Anonyme M.
6 juin 2026
Avis vérifiéPour un magasin pro, erreur sur erreur. à fuire.
-
Elisa F.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute et de très bons conseils
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance en notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que vous vous êtes senti écouté. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Thierry B.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnalisme et agréable
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre ambiance agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
S. H.
1 juin 2026
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité mais en ce qui concerne les conseils plutôt déçue, en effet si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez, pas de conseil pour vous guider dans le choix des produits.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que le conseil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons nous efforcer d'améliorer cet aspect. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Carole D.
1 juin 2026
Avis vérifiéMa demande a été bien comprise et traitée rapidement
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été bien comprise et traitée rapidement. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
E. S.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillée… les produits sont de qualité… bref satisfaction totale
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos produits vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d-offrir un service de qualité. Cordialement. la team gournay
-
N. M.
31 mai 2026
Avis vérifiéCommande d'une planchette supplémentaire pour optimiser le rangement dans une colonne sdb fournie par Lapeyre Gournay. 1 mois de délai (j'ai été avertie)Payé d'avance. Trop long. Aurait pu être envoyé par la poste.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jeremie C.
29 mai 2026
Avis vérifiéTres bon conseil, travail excellent
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un travail de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
M. B.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils d'Amandine ! C'est grâce à elle que nous avons signé chez Lapeyre!
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur Amandine ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su vous accompagner et vous conseiller efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
D. C.
29 mai 2026
Avis vérifiéNous avons été conquis par la porte qui a été posée : de belle qualité et un travail professionnel aussi bien de la part du commercial en magasin que du poseur à domicile. Un grand merci ! Juste faire attention au choix du coloris, le rendu peut-être différent sur un petit échantillon de 5 cm !
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre porte et du professionnalisme de nos équipes. Nous prenons également note de votre remarque sur le choix du coloris, qui sera très utile pour nos futurs clients. Cordialement. L’équipe gournay
-
F. C.
28 mai 2026
Avis vérifiéSuper merci beaucoup et très simpat ☺️
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement la team gournay
-
S. D.
25 mai 2026
Avis vérifiéAttente trop longue avant d'avoir un conseillé. Sinon parfait pour les informations.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations parfaites. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le temps d'attente pour joindre un conseiller, et nous nous efforçons d'améliorer cet aspect. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
R. T.
24 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique, dynamique de bons conseils
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir le dynamisme et les conseils dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
A. B.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe lapeyre
-
Gaelle R.
21 mai 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé plus de conseils de la part du vendeur.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci pour votre retour positif et vos commentaires concernant l'accompagnement de nos vendeurs. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience dans l'ensemble. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos conseils et nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Patrice B.
21 mai 2026
Avis vérifiéVer tu greffe
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Patrice B.
Il faut dire que nous avons été très bien conseillé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
M. L.
14 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très froid et distant et non concerne
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service, et vos commentaires nous aideront à y parvenir. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Phouthasene D.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin ou sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique