Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
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Monique J.
27 avr. 2026
Avis vérifiéglobalement l' accueil chez LAPEYRE est satisfaisant. Le délai de livraison est très long
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience chez LAPEYRE. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été satisfaisant, et nous prenons bien en compte vos remarques concernant les délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Salim C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéQualité moyenne des produits fabriqués.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception quant à la qualité de nos produits et nous sommes désolés d'apprendre que nos références ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme S.
23 avr. 2026
Avis vérifiéDe l'achat à la récupération de la marchandise c'est très bien
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'achat à la récupération de la marchandise, a été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Farid I.
23 avr. 2026
Avis vérifiéDesign et qualité assez sympa, et prix un peu elevé Personnel competent et serviable
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le design et la qualité de nos produits, ainsi que l'accompagnement de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLe retrait est compliqué et aucunement expliqué ! Il faut aller à l'accueil ou des personnes pas très sympathique discutent entre elles jusqu'à ce qu'elles se rendent compte qu'il y a des clients ! Ensuite le chargement est rapide par un monsieur très agréable et professionnel
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le retrait n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à continuer l'échange avec nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme N.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueil
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre accueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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S. H.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTres bonne communication
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre communication. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Arnaud S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLa navigation du site internet a besoin d être améliorée … manque de filtre et trop léger sur la partie penderie personnalisée en ligne. Manque un configurateur aussi peut être.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons l'importance d'une navigation fluide sur notre site et apprécions vos suggestions concernant les filtres et le configurateur pour les penderies personnalisées. Votre avis nous aide à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées supplémentaires ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et accompagnement au top, produits de bon rapport qualité/Prix
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très ravi de faire mes achats à Lapeyre
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour d'autres projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Thanh L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéle conseiller était très pro et sympathique.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Thierry J.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, produits conformes, comme d'habitude. Il ne me reste plus qu'à lazurer.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. N’hésitez pas à partager vos réalisations une fois votre lazurage terminé. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nathalie B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait De la commande à la la livraison et l installation.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à l'installation, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéFacile à accéder, accueil rapide. Merci
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accessibilité et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon rapport qualité prix et délai de réception.
Réponse de GOURNAY
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le rapport qualité-prix et les délais de réception. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. À bientôt sur lapeyre.fr ! L’équipe lapeyre
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D. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil... La fenêtre installée est conforme à mes attentes
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que votre fenêtre correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean didier L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et bon acceuil
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nicolas L.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès belle expérience
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très belle expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique