Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
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M. R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUne seule remarque elle concerne le manque de souplesse chez Lapeyre concernant le sur-mesure et les reprises de matériel
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant notre service sur-mesure et les reprises de matériel. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Vous demandez un manager ou le directeur du magasin directement : nous remonterons après les informations pour nous améliorer et vous satisfaire encore davantage ! Bien cordialement. Lapeyre Gournay sur Marne
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A. A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. La team LAPEYRE GOURNAY
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A. N.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons prix
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. A très vite ! ;) Cordialement. L’équipe lapeyre Gournay
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Claudine M.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de Lapeyre. Bon accueil, bon conseil et produits de très bonne qualité.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que nos produits vous donnent satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gournay
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P. J.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil , bons conseils, un personnel compétent
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gournay
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Anonyme B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRemplacer les vis livrées avec les poignées qui sont de mauvaise qualité 3.5x12 a fournir Les têtes de vis cassent trop facilement
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la qualité des vis livrées avec les poignées et nous apprécions votre retour constructif. Nous remontons l'information aux personnes compétentes au siège de l'entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire supplémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre Gournay ;)
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P. F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité des produits et de la bonne communication avec l'agence Lapeyre de Pontault-Combault
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la communication avec notre agence de Pontault-Combault. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Pontault COmbault
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Jean pierre M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil et efficacité
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pierre J.
30 août 2025
Avis vérifiéclient depuis pas mal d'années, peux attester du rapport qualité/prix des produits
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix vous satisfasse. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Merci pour l'achat des portes intérieures fabriqués dans notre usine en France, près de Toulouse ! Bien cordialement. La team GOURNAY
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Daniel D.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait par le produit et par le service, conseil commercial et installation.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit ainsi que du service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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H. H.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. C.
27 août 2025
Avis vérifiéBien efficace
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. L.
25 août 2025
Avis vérifiéIls ont oublié de me donner le barillet qui étais inclus avec la porte , du coup j'ai du en racheter un en urgence.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le barillet inclus avec votre porte n'a pas été fourni. Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Passez en magasin et nous vous ferons un geste commercial du montant du barillet que vous avez acheté ailleurs sur présentation de la facture. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Desire B.
23 août 2025
Avis vérifiéTout d'abord, le professionnalisme et Le respect des délais
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et le respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à partager vos prochaines expériences avec nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. C.
20 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil sur le produit bien que le prix de la pose nous paraît élevée.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous comprenons que le prix de la pose puisse sembler élevé, et nous vous encourageons à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Peter M.
19 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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H. R.
18 août 2025
Avis vérifiéBeaux produits
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tuyen dao T.
16 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de mon achat d'un portail coulissant chez LAPEYRE. Le personnel a été accueillant, compétent, bons conseils en magasin, et surtout un geste commercial très apprécié qui montre leur sérieux et leur sens de la relation client. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande vivement LAPEYRE à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix et un service client à l'écoute.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et votre achat de portail coulissant aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt chez LAPEYRE ! L’équipe lapeyre.fr
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Christophe L.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponible pour nous accompagner. Au chargement on nous a aidé et pareil, hyper aimable.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec sérieux et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. J.
12 août 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil au top je recommande le sérieux de l'enseigne Lapeyre.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique