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Résumé des avis
L'établissement offre une équipe sympathique et compétente, avec un bon rapport qualité/prix et des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits.
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A. A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à ma commande d'un volet avec verrou. Il était a 30cm du sol ! Erreur de fabrication. Sois disant.... Ils re font le volet verrou à la bonne hauteur. Plus aucune côtes respecter ! Mes clients et moi même sommes ravis. Je remercie les réseau sociaux qui feront le reste..
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J. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et renseigné
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Alain R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrop chère
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Nathalie D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe accueillante et très professionnelle, toujours à l'écoute des clients et de bons conseils.
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Pascal D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et. Bon conseil
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R. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.Rien à dire.
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A. S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service de Nicolas et de José.
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Patrick T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil écoute et compréhension du projet. Produit correspondant à mon besoin
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Patrick L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProduits de coûts plus élevés, la qualité est là.
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Jacques T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéOk pour la globalité des produits recherchés.
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A. A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBons produits. Vendeurs à l'écoute
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Marie annick M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLe produit est conforme aux attentes
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Roberte L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je commande portes et fenêtres chez Lapeyre et j'ai toujours été satisfaite tant par l'accueil, les informations et conseils prodigués que par les artisans venus installer les produits. J'ai encore des fenêtres à changer et je continuerai sans état d'âme à me fournir chez Lapeyre.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes et nos produits a toujours été satisfaisante. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projets de changement de fenêtres. Nous fabriquons en France, dans nos usines et nous sommes ravis que cela vous plaise ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Gournay !
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B. A.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour mon accueil, dans le magasin de Gournay-sur-Marne, a été très long, il a attendu 40 minutes pour être reçu par un conseiller pour acheter une poignée de fenêtre. Cela fait la troisième fois que nous venons pour le même problème sur des fenêtres achetées, il y a maintenant 10 ans dans votre enseigne..
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C. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse incompétente qui n'y connaissait rien
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Severine M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéManque de produits en stock
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Jean-Jacques R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseils , prix , respect des délais, qualité du travail.
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. F.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPlusieurs erreurs sur plusieurs commandes à répétitions. Ambiance glauque du magasin.....il serait peut être nécessaire de mieux rémunérer vos salariés.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction et que notre accueil n'est pas été à la hauteur de vos espérance. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu. Accueil rapide et agréable. Prise en main immédiate. Suis reparti avec mon produit en 5 minutes!
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéParoi de Douche Marvin NON CONFORME en dimension qui a obligé a de multiple adaptation sur site. SAV ridicule, à part des envois laconique de prise en compte de la réclamation, reste aux abonnées absents en attendant que la plainte se tasse. On reconnait les professionnels dans leur facon d'assumer et de gérer les problémes pour le coup nous avons à faire à des baltringues.
Réponse de GOURNAY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous transmettons votre avis à notre service SAV afin qu'il prenne en compte vos remarques Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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