Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
-
A. F.
9 mars 2025
Avis vérifiéBien reçu, bons conseils
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci pour votre fidélité et confiance, toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! La team Lapeyre Gournay !
-
A. S.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de la part de José et de Nicolas du service pro.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances, José et Nicolas vous transmettent leurs remerciements. L'ensemble de l'équipe Lapeyre Gournay vous attend pour vos futurs projets !
-
J. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéService, écoute, conseil, impeccables. Service de livraison au top !
Réponse de GOURNAY
Bonjour Monsieur, L'ensemble de l'équipe de Lapeyre Gournay vous remercie pour votre excellent retour ! Nous faisons de notre mieux pour accompagner chacun de nos clients dans leurs projets. A très vite !
-
B. P.
6 mars 2025
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe, de l'accueil jusqu'au retrait marchandise, tout a été parfait .très contente de mon achat, arrivé plus tôt que prévu en plus !
Réponse de GOURNAY
Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe de Lapeyre Gournay vous remercie pour votre excellent retour ! Nous faisons de notre mieux pour accompagner chacun de nos clients dans leurs projets. A très vite !
-
M. A.
6 mars 2025
Avis vérifiéPositif par rapport à cet achat.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre magasin Lapeyre Belle journée, L'équipe de Lapeyre Gournay
-
S. P.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien conseiller et à l écoute de mes besoins a pris le temps pour me renseigner
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
F. G.
2 mars 2025
Avis vérifiéAttente du produit commandé trop long
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Votre commande étant du sur mesure nos délai de fabrication sont de ce fait plus long comme inscrit sur votre commande lors de votre validation. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDes notices de montage très compliquées ( douche) . Que des schémas sans aucun commentaire.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit (notice) ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer au maximum les notices de montages auprès de nos usines. Cordialement.
-
J. A.
27 févr. 2025
Avis vérifiéje suis trés mécontent
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je fais suite à notre échange téléphonique, nous nous excusons une nouvelle fois pour votre expérience d'achat et de l'annulation de la verrière pour cause de retard à l'usine. Néanmoins, nous sommes ravis que le carrelage vous ai plu et comme convenu la responsable du site de Lapeyre Pontault Combault se fera un plaisir de vous aider dans vos prochains achats. Lapeyre Gournay/Pontault Combault
-
S. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu et bien pris en charge par le conseiller
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
C. D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéMauvais conseils du vendeur donc articles commandés aux mauvaises mesures / pièce manquante (une vis) qui reste encore à ce jour en attente de réception (plus d'une semaine) aucune réponse du SAV
-
D. J.
26 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur au top avec un joli plan et dessin pour le dressing. Belle expérience chez Lapeyre. Je recommande vivement le professionnalisme du personnel et la confiance dans la marque. Le monsieur au retrait était rapide avec beaucoup d'humour.
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
E. V.
24 févr. 2025
Avis vérifiénote spéciale pour ARNAUD conseiller vente à Gournay pour ses conseils pertinents.
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Le message sera passé à Arnaud ! En espérant vous revoir bientôt !
Réponse de E. V.
Ne pas oublier l' artisan Mr Gilles BERTHOU travail soigné chantier propre à la fin des travaux et respect des délais
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
S. H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
J. I.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéServices complets et bon accueil
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. S.
21 févr. 2025
Avis vérifiéParfait!
-
F. G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéDe beaux produits
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéParfait! Du conseil à la livraison
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
S. I.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTjrs bien reçu et après 10 ans que j ai monté ma cuisine tjrs un suivi pour les pièces détachées
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
