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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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Jean luc P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéProblème de suivi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services et de suivis de nos clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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I. S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité et à un prix très intéressant (70% de réduction). Montage facile. Par contre accueil à revoir... L impression de déranger alors que personnel en grand nombre et aucun n était occupé lors de mes achats...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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S. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDe très bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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S. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très réactive
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Willy C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBon travail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. M.
5 déc. 2024
Avis vérifiécompétence et attention du conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Alain L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accompagnement pour concevoir le projet. Aide à la livraison. Tout est conforme au projet.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéAccueillants agréables et très pro
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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E. F.
1 déc. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils pour le choix d'une paroie de douche impeccable. Merci.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Truc N.
1 déc. 2024
Avis vérifiéCest em
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pascal T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et équipe toujours aussi sympa et à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Luis A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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E. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéProblème de points d'accroche sur une fenêtre coulissante
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de E. M.
Bonjour, deux personnes du SAV sont passé chez nous prendre des photos de la fenêtre, soit disant nous aurions un retour rapide, cela fait maintenant 15 jours. Aucune nouvel de ce soit disant responsable SAV, je suis retourné au magasin vendredi dernier, celui-ci attend une réponse de l'usine sans aucune autre information, bref de quoi énerver vu le prix de l'installation. Et maintenant vous me répondez que c'est à moi de faire un dossier SAV en ligne. Je pense que LAPEYRE se fou un peu des clients. Dépenser autant d'argent dans une fenêtre coulissante qui ferme moins bien qu'une fenêtre de 25 ans c'est honteux. Vive la qualité française. Cdt
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Anonyme R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSuper magasin et très compétent
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Michel S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, compétence des personnes à qui j'ai eu affaire. Que demander de plus ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Melisande C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une étagère Lapeyre récupérée au drive de Gournay. Tout s'est très bien passé !
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéCette entreprise historique au sein de laquelle nous nous sentons client et non juste un pigeon a le mérite d'exister. J'espère qu'elle perdurera, car nous avons besoin de professionnels qui connaissent les produits qu'ils proposent. Merci Lapeyre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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D. A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLe vendeur m'a expliqué précisément comment prendre mes dimensions et comment installer. Tout s'est bien passé. Je suis ravi.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Fanta K.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été livré cependant le personnel en magasin était très accueillant ce qui n'est pas le cas des livreurs.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos conseils, cependant nos regarderons la raison pour laquelle vous n'avez pas été livré. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme V.
27 nov. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience personnelle au top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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