Evaluations clients Gournay
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Bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr LAROUSSE, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout a été parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Jacques, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le personnel très agréable, surtout le monsieur au retrait de marchandises. Très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALFIYA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Alfiya SSignalerBonjour, je commence l’installation de l’armoire FLO 1246205 60x22x70. Il manque les charnières pour fixer la porte. Est-il possible de récupérer une paire de charnières ? Merci , Bien cordialement Alfiya Suleymanova
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pas de souci sur l'accueil mais mauvaise info sur le cote lisse des vitres de la porte. Concernant la qualité il sera possible d'y répondre pas avant 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception et nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Travail bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait, Conseillers compétents et accueillants. Malgré nos différents changements, les devis ont été refait sans soucis toujours avec le sourire. Produit de bonne qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les échanges et conseils avec nos conseillers de ventes dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je mets un large bémol mais non spécifié ici car malgré une dizaine de coup de fil au magasin LAPEYRE sur plusieurs jours dans les horaires d'ouverture de Gournay, je n'ai jamais réussi à avoir une personne au tél. Je me suis donc rabbatue sur d'autres enseignes pour des produits complémentaires. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne occasionnée par cette impossibilité de nous joindre au téléphone, celle ci était malheureusement provoqué par une défaillance technique. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une très bonne journée. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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tout était bien sauf que le carton était complétement défoncé, il a donc fallu tout amener par parties
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception sur le fait que lors de votre enlèvement de votre produits le carton était abimé ce qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service logistique afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et des colis réceptionnés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'équipe est super sympa accueillante et professionnelle. J'ai trouvé mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Beaucoup trop de papier à signer, c'est pire que de faire un crédit à la banque, délai de réalisation un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A ce jour, la mise en place d'une signature électronique n'est pas encore d'actualité au sein de notre groupe, mais nous espérons vivement que ce manque pourra au plus vite être comblé. Dans cette attente nous sommes dans l'obligation de valider avec vous toutes les options choisies et ce part le biais de votre signature. L'équipe Lapeyre.
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Je suis client de Lapeyre depuis très longtemps. Les produits sont de qualité, les conseillers apportent des conseils et des idées judicieuse. J'ai eu affaire à plusieurs conseillers pour ma cuisine et salle de bain. Disponibles et très à l'écoute des souhaits et contraintes techniques. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Espérant vous revoir très prochainement Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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personnels à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bonne équipe -À L'écoute _Réactif -Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS N.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Des erreurs de conception de notre dressing
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous c'est très bien passé pour l'accueil et les renseignements
Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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manque de choix dans les wc suspendu
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tres bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Très beau magasin avec des commerciaux compétent merci.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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6 mois pour avoir des roulettes de douche, c'est exagéré
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueil et conseil sont toujours au rendez-vous. Je réalise toujours de très bonnes affaires chez eux durant la période des soldes.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Lapeyre j'y vais pour la qualité et les prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bérengère m'a fait les plans et elle a fait ça avec beaucoup de goût et de compétence, toujours disponible pour les questions. Très heureuse de ma cuisine très belle et organisée avec beaucoup de rangements grâce à Bérengère!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien reçue et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon produits. Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs et lapeyre etait le plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien accueillie et installation de ma clôture impeccable, MAIS comme il manquait un bout pour combler la hauteur, j'ai fais un complément au magasin mais j'attends toujours une date d'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et une installation qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons au plus vite pour une intervention Très bonne journée à vous !
Réponse de Robert SSignalerBonjour, Merci pour un message mail et/ou portable pour intervention des que possible. myriamdierckens@gmail.com 0688121979 Bien à vous
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L'huisserie d'une porte était un peu abîmée sur le bas.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Il y a eu beaucoup deretard à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Bon accueil rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par VALERY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Qualité et installation : ok 1er: préparation de la cde ,il manque les gonds pour les volets (conclusion 2 mois volets et fenêtres condamnés) 2ème : finition differente de la 2ème porte fenêtre sur la même façade !!!! 3ème : un battant de volet voilé ! Conclusion ,on attend toujours .......... Ça fait bcp pour un même client ,vous ne trouvez pas ????
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil au magasin et bon suivi ensuite
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre notation et espère que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseil de pose précieuse Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que les conseils de votre vendeurs ainsi que nos délais aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commande facile sur le site puis suivi très appréciable par les équipes magasins
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que l'attention apportée à votre commande ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que les portes de placard que vous avez achetées dans notre magasin correspondent à vos attentes. ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil en magasin. concernant le produit, petit bémol : les têtes de vis de la plaque de la serrure ne sont pas encastrés et les têtes de vis sont défectueuses. Je précise que c'est un portail sur mesure en aluminium.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Manque de clarté, personnel sans motivation, informatique déclassée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Concernant l'informatique, celui ci va changer prochainement et nous espérons qu'il sera plus facilitant pour nos clients. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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très bien recu et prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai trouvé le produit qu'il me fallait. Le vendeur a pris le temps de chercher pour moi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Superbe magesin
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je recommande merci à Vincent et son équipe
Avis du , suite à une expérience du par BILAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerVincent et son équipe vous remercient pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Une équipe très pros et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Un suivi de bout en bout et un responsable qui a pu trouver des solutions concrète à notre projet
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon vendeur, bonne enseigne, livraison dans les temps, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil parfait, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre.
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une vendeuse super sympa et souriant qui a su prendre le temps d'étudier notre projet. cuisine fabriquée en france et ca c"est important. j'ai d'autres projets, je reviendrais sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par MINH L.
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J'ai, (jusqu'à présent..) toujours été satisfait des produits Lapeyre. Là, ma cuvette des toilettes cassée, j'aurai souhaité qu'un poseur, accompagne mon achat...Dommage que celà n'exista plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Équipe toujours aussi efficace. Les lavabos achetés sont d'excellente qualité et ont été testés, aux top; la porte d'entrée de grande qualité installée , je suis ravie!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur parfait qui a su nous expliquer ce que nous voulions savoir.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était bien sauf un loupe sur la livraison mais dans l ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Je vous remercie d'avoir été disponible pour nous permettre d'effectuer la livraison de votre matériel. Nous nous sommes rapprochés du service livraison afin que votre expérience fasse améliorer notre service client En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, veuillez accepter, Madame, l'expression de nos salutations distinguée L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bien reçu par le vendeur. Il a pris le temps de nous expliquer. Très bon matériel. Je reviendrai!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil et des bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil et info très moyen .
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. J'ai tenté de vous joindre par téléphone afin que nous échangions sur votre expérience en magasin. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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magasin propre et bien agencé, conseillers disponibles
Avis du , suite à une expérience du par STEFANE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je trouve toujours ce que je chercher avec un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service minimum
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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délai de commande trop long, trop de perte de temps lors de l'enlèvement des commandes, commandes incomplètes
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ravi de ce magasin et de ce que j'ai acheté: produit de bonne qualité, prix raisonnable et FABRIQUE EN FRANCE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, très bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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décevant
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Je mets 5 étoiles car la commande s'est très bien passée. Seul problème, livraison annoncée entre 8h et 11h mais livrée vers 12h.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
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Un magasin très agréable, avec des vendeurs toujours accueillants et professionnels. Les produits sont qualitatifs et made in France en plus
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Extrêmement déçu par les conseils de vos équipes ! À l'avenir je déconseillerai votre marque à TOUS mon entourage et je parlerai sur les réseaux sociaux de votre manque de professionnalisme afin d'avertir d'autres clients.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Lapeyre a su me proposer un article que je n'ai pas pu obtenir ailleurs et répondre parfaitement à mon besoin. Le résultat est très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Un peu de difficultés à ajuster parfaitement les montants de la verrière.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY O.
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Produits de qualité… accueil et espace avec de large gamme de produits… style moderne, très belle couleur, je retournerai…
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Il n'y avait personne, vraisemblablement la vendeuse s'ennuyait, nous lui avons demandé à changer une porte, elle nous a dit de revenir avec nos mesures. Ce que nous avons fait, c'était inutile impossible d'adapter cette porte. Certains vendeurs sont incompétents et surtout peu motivés.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pour moi la perfection n;existe pas
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE W.
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Tout s'est bien passé, personnel agréable, bonnes explications de la dame qui a encaissé le moyen de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Disponibilité et tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personne professionnelle et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Bonjour, J'ai eu de bon conseils, pour l'installation de mes fenêtres. En rénovation Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Concernant Achat aucun problème rencontré, personne très agréable et à l'écoute. C'est autre chose en cas de problème! Il est vrai que nous étions un lundi matin et que la responsable du Service "retrait marchandise" n'était pas du tout disposée à nous aider. Le fournisseur que NOUS avons appeler en présence de notre interlocutrice n'a pas compris non plus.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Livraison de marchandise en retard
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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bon matériel et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Très bonne entreprise avec des matériaux de qualité et des conseillers à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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Bon produits et bonne ambiance. Vendeur disponible et à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par RACHID T.
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Les cuisines sont jolies , mais je pense qu'il faut déjà avoir une idée précise pour choisir . Chercher sur les anciens catalogues Lapeyre car le site n'est pas facile à appréhender , et ne reflète pas votre configuration .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En effet, nous proposons un large choix de façades et de plans de travail pour les cuisines afin de satisfaire les envies spécifiques à chacun de nos clients. Nous savons qu'il est difficile de se rendre compte de ce que sera la future cuisine sur un catalogue ou un site internet. Nos conseillers en magasins réalisent ainsi, gratuitement, des simulations 3D lors de vos visites. Très bonne journée à vous !
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Attente de plus de 30 minutes après paiement pour raison de repas ! ( il était 14 h15 ! )
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon accueil et bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE R.
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Retard important de la livraison du produit, accueil téléphonique très peu compréhensif quand à la problématique et aucune solution proposée
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Hugues DSignalerJ'ai acheté une main courante pour installer celle ci chez une personne handicapée. J'ai fait part de ma problématique lors de l'annonce du retard, j'aurais aimé que l'on me dise "on va voir avec le fournisseur afin de vous communiquer un délai le plus précis possible", là rien juste on vous tiendra informé via votre mail !!!!!
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Bonjour, J'ai 3 commandes en cours et je suis très déçu de la manières et les conseils données par votre commercial. Délais de livraison modifié et rallongé sans raison. Difficile d'avoir la personne concernée au téléphone pour avoir des explications. Jusqu'à présent je suis très content de Lapeyre dans son ensemble. Comment fait pour avoir un rendez vous avec le responsable du Magasin?
Avis du , suite à une expérience du par MINH TRUNG N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de MINH TRUNG NSignalerBonjour, Merci de la prise en compte mon avis et J'aimerai trouver une solution aimable sans faire de bruit. NGUYEN
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Accueil et conseils très appréciés
Avis du , suite à une expérience du par VANHO D.
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Service livraison nul pas d aide au chargement ni au pointage lalgré une commande de plus de 100 colis !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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