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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.
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Richard D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéConseiller très professionnel et aimable
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos conseil dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. F.
👍👍👍
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Michel B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéla promo -éàù est d'une durée trop courte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et nous devons avoir une date de début et fin pour chaque promotion. Cependant nous pouvons si besoin vous aider dans votre projet et vous faire profiter au mieux des futures promotions à venir. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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V. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTres contente de ma porte chapitre effet verriere qui se se marie parfaitement avec ma verriere blanche
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTop équipe, à l'écoute et très pro
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos conseils dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Alain P.
7 nov. 2024
Avis vérifiélivraison en magasin ok, le plan de travail conforme à la description et qualité au rendez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Manuela M.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéConforme au explications
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Andre W.
1 nov. 2024
Avis vérifiédelais long pour les finissions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et nous sommes désolés du retard de finition de votre portillon car notre volonté est d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité , conseils avisés
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D. J.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLapeyre récemment rénové et très moderne. Vendeur très compétent et disponible je recommande lapeyre Gournay
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos conseils. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Chantal M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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V. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès content de mon achat avec une livraison au top!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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C. G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéColi mal protégé, angle abîmé Étiquette difficilement d'écolage, on n'a pas que ça à faire. Pommelles pas à la même distances pour chaque vantaux : rondelles d'équilibrage a mettre. Aucun conseil a l'achat, surtout pour la serrure, du coup c'est incomplet. Couleur de l'apret plus foncé que prévu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service et conseil. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et du conseil lors des achats de marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Martine V.
25 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil des conseillers, ils nous accompagnent avec professionnalisme dans nos travaux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation un conseil en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passe.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Laurent L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai payé pour une porte de garage que j avais choisi et vu avec le poseur ..on m'a installé un volet de garage et non une porte,sans bâti et avec des trou partout laissant libre accès au froid et au rats etc...et quand on veut faire une réclamation l'après vente se moque totalement de nous...bref très mauvaise expérience et dernière fois avec Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service installation du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de conseil et d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jean-Philippe V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible, à l'écoute et de bon conseils. Belles réduction de 200€ pour 1.000 € d'achats
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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N. C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande faite en juin. Une partie reçue après insistance et le reste le 11/10 après plusieurs passages au magasin La livraison initiale avec des cotes fausses L'accueil chaleureux mais manque une expérience et compétence des commerciaux/ expéditifs et ne prennent pas le temps de tout expliquer Nous ne sommes pas des pro C'est à nous de nous emmener vers vous , nous donner les informations Bref fatiguée de l'incompétence. 3 mois pour avoir un petit bout de notre commande alors qu'initialement rien n'a été dit !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de N. C.
Merci à vous Leur rôle d’information et d’explication fait partie du respect du client N’empêche nous continuerons de venir chez vous vu la qualité des produits
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F. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu des retards sur mes deux commandes pour mon appartement que je devais mette en location. Cela m'a déplu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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