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Avis clients de Gournay

4.3 / 5

Calculé à partir de 443 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3455 avis depuis le 03/01/2018

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Evaluations clients Gournay

  • 5 / 5
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    Bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Personnels à l'écoute, aide personnalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité. Accueil, écoute, temps passés et conseils du personnel en magasin également très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Beau magasin avec une équipe sachante et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 3 / 5
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    La notice n'est pas claire et les photos noir et blanc ne sont pas nettes. Concernant les glissières il n'est pas spécifié le sens de pose car il y a un gros et un petit joint.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, durabilité dans le temps. Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Accueilli des l'entrée du magasin, on m'a dirigé vers une personne compétente. Je suis client fidèle et je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 3 / 5
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    Pour le moment je suis mitigé on verra après le passage du constructeur pour moi le hublot de la porte n'est pas satisfaisant et vraiment la poignée fait quincaillerie non satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par LARRY A.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Produit commandé et disponible 3 semaines avant la date prévue , Super portail bien emballé. Pas encore installé, sera installé d'ici 1 mois et demie au moment d'emménager.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu et bien accompagné

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation effectuée par Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 4 / 5
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    les côtes transmises lors de la commande nous confirmait qu'elles étaient bonne pour la pause du portail sans modification alos qu'en fait, c'était trop juste et il manquait au moins 1 cm de large pour le poser sans souci, ce qui a nécessité des travaux supplémentaires imprévus de notre coté pour pouvoir le poser avec ces vrais dimensions. dommage les conseils ne nous ont pas aidé bien au contraire cela nous a mis en difficulté alors que l'on nous a garantie que cela passait sans Pb :-(

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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  • 1 / 5
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    Livraison en retard, pose d'un porte 3 mois après la commande, matières moins bonne qu'à Leroy Merlin. Déçu par rapport à avant.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Manque d'information sur la serurre de la porte, modèle standard n'est pas au niveau des prestations (en cours de changement)

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 3 / 5
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    Livraison lente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et bons conseils reçu. J'ai trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIA M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin et bons conseil pour l'élaboration de mon projet.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons sollicité le Magasin LAPEYRE GOURNAY pour la réalisation de notre cuisine. Nous sommes tres satisfaits du travail fourni du début à la fin. Nous avons été accompagné par Mme PRUVOST qui a prodigué des précieux conseils, nous lui avons fait confiance et nous sommes ravis de notre belle cuisine. Bravo pour l'accompagnement, les conseils. L'équipe d'installation était très professionnel. Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK MARTINE M.

  • 3 / 5
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    Très bon personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
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    Suite à mon achat d'une paroi de douche et à l'ouverture de mon colis il manquait dans celui ci le carton des petites fournitures avec les caches esthétiques. J'ai contacté le magasin qui m'a renvoyé vers le SAV auquel j'ai envoyé un mail il y'a maintenant une semaine et je n'ai aucune nouvelle depuis..

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Je recommande l equipe de pontault qui est au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Écoute, disponibilité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très beau magasin et un super accueil au comptoir de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Super enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Les filles à accueil très souriante et agréable, je reviendrais les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Très bons produits à un bon prix et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours accueilli avec le sourire et les bons conseils. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le produit que je cherchais moins cher qu'ailleurs. Site clair et description de produit claire.

    Avis du , suite à une expérience du par NATE T.

  • 3 / 5
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    lors de notre 1er achat il manquait 2 sets d'équerres . Ultérieurement nous sommes allés les chercher au magasin l'accueil nous a adressé au comptoir menuiserie qui a bien retrouvé notre facture , mais pour obtenir les pièces il nous a donné un n° tél du SAV rentrés chez nous nous avons donc téléphoné et là nous avons été renvoyé vers le menuisier nous avons choisi de faire la commande par téléphone : Nous avons été avertis de l'arrivée de la commande qqs jours plus tard et nous nous sommes rendus au magasin puis au SAV et là nous avons constaté que les pièces proposées ne correspondaient pas , heureusement j'avais avec moi l'échantillon dont nous disposions ainsi que le n°de code. Par bonheur les pièces étaient en stock et, après une nouvelle attente, nous les avons récupérées. Je crains qu'elles ne fussent déjà là lors de notre 1ère visite mais, hors cette remarque complotiste, je constate que nous avons eu affaire à des personnels manquant de motivation pour régler efficacement notre probléme.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Certains vendeurs sont sympas et compétents d'autre beaucoup moins . Votre site internet est lourd et incomplet (ex porte rénovation ) , moi je fonctionne encore avec le catalogue 2020 !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 2 / 5
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    Crédence avec non finition sur un coté il faut donc mette des champs qui sont très difficile a coupé, plan de travail fragile, ne renouvellera pas mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Un beau magasin dans lequel j ai été bien accueilli et conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *

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  • 1 / 5
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    Pièces détachées impossibles à trouver sur une cuisine achetée en 2019. Réponses inappropriées. Sav inexistant. Quant aux pièces commandées finalement après que j'ai moi-même trouvé une solution : commandées en magasin, elles ne correspondaient pas à mon modèle. Bref du grand n'importe quoi. Fuyez ou alors faites le deuil du sav

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Commande avec problèmes, une porte qui ne correspondait pas, deuxième mise à disposition erronée également, baguettes des portes d une autre couleur. La prestation n était pas de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NELBE S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Très bon conseiller en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    très très bien équipe sympa, interlocuteur très agréables de l'accueille à la livraison des marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    Lapeye yen à pas deux lol

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 4 / 5
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    *

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Commande de cuisine reçue incomplète, et délai pour repasser commande des éléments manquants trop long (2 Mois). Au total plus de 5 Mois pour finaliser le projet !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    toujours trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site, promotions intéressantes régulièrement, bon accueil téléphonique et bon suivi des commandes et livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 3 / 5
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    2 retards de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    À l'écoute très efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil dans ce magasin, de bons conseils et la personne au chargement très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA R.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 3 / 5
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    poignée fragile

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE I.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Choix et qualité des portes.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 4 / 5
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    Bon produit Pellet recommandé par les ergothérapeutes Délai de préparation de commande un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon accueil des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 3 / 5
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    Commande : une porte d'entrée Guérande standard, et 3 fenêtres Pria sur mesure.Porte entrée Guérande : qualité du produit moyenne, balayette en bas de porte surprenante, bruyante et inutile. Il eut mieux valu remplacer la balayette par un 2ème joint pour assurer une meilleure isolation. Pas de compribandes livrées avec la porte. Notice de mise en place à revoir. Fenêtres Pria sur mesure : produit de qualité moyenne pour une facturation très élevée. Pose des compribandes et notice de mise en place des fenêtres à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Service impécable, tout le monde est à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAS E.

  • 5 / 5
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    Personnels serviables et compétant. A su être de bons conseils. Produits de qualités. Je recommande ce Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *

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  • 5 / 5
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    Portes sur mesure très bon rapport qualité/prix. Et bon suivi après-vente. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli en magasin. Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! Équipe, conseil. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 1 / 5
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    Suivi des commandes catastrophique, je ne reviendrai plus chez Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THEO M.

  • 2 / 5
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    30 mn d attente pour retirer un colis alors qu on nous demande un créneau horaire ! Sans explication rien, personne…

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et servi

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Très beau magasin !!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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    Personnel très aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Des personnels compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    «REMY et Valérie au top. Je suis artisan, premier contact avec Rémy au top, j'ai du acheter une dizaine de portillon et portail coulissant. Je vois une promo sur le site internet Lapeyre, portail coulissant avec moteur Somefy, je souhaite en commander et là on me dit stop y en a plus.. un responsable me contacte et m'envois littéralement boulé. Je leurs dis publicité mensongère alors ??? qu'en pensez vous ??

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    «REMY et Valérie au top. Je suis artisan, premier contact avec Rémy au top, j'ai du acheter une dizaine de portillon et portail coulissant. Je vois une promo sur le site internet Lapeyre, portail coulissant avec moteur Somefy, je souhaite en commander et là on me dit stop y en a plus.. un responsable me contacte et m'envois littéralement boulé.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble bonne prestation mise à part le moment où la marchandise est arrivé. J'ai dû attendre pratiquement 35 minutes afin qu'on me ramène ma fenêtre et que je puisse partir ce qui est trop long pour un entrepreneur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, écoute et conseil. Personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J'ai acheté un mécanisme de porte de garage le 20/03/2024 (2colis) au dépôt de Gournay De retour chez moi surprise ! dans le grand colis au lieu d'un rail il y avait des barres d'habillage alu ! Je retourne à Gournay avec le tout pour échange et repart avec un moteur et un rail ! Arrivé chez moi surprise à nouveau le rail ne correspondait pas au moteur ! Retour à Gournay, pas de stock = remboursement et nouvelle commande pour mi-avril ! Alors satisfaction !!!???

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Lapeyre, y'en a pas deux....

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Un magasin clair, accueillant, un personnel à l'écoute et professionnel qui conseille clairement son client. Un point supplémentaire depuis que le service de rappel client qui n'a pas réussi à joindre le magasin a été mis en place.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

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    Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

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    Três bons conseils et beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.

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    Le magasin de gournay est agréable et avec le simulateur un gros plus pour se sentir confiant dans l achat de vos produit. L équipe est toujours aussi accueillant et techniquement très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Très grand magasin à GOURNAIS, il y a énormément de choix et surtout la personne service cuisine a été « on ne peut mieux…) patience , connaissance , elle m'a gentiment conseillée… Service accueil et retrait marchandises idem, des professionnels… je saurai où aller pour compléter mes achats… Merci à toute l'équipe… Senda T.

    Avis du , suite à une expérience du par ASOKA T.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Accueil service et sourire en plus des produits satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *

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    Vendeuse à l'écoute et qui connait ses produits. La qualité des produits Lapeyre est bien meilleure que ses concurrents et sur la durée on voit la différence. Délais de livraisons respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.

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    le service n'est pas satisfaisant par rapport au produit installé

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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    Suite à l'achat d'une cuisine, la conseillère n'a aucunes compétences, aucunes écoutes et peu disponibles (absences fréquentes) très insatisfaisantes et me charge de le dénoncer !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Aucune information sur les finitions

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH K.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Très bons conseils de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

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    Belle enseigne. En revanche certains produits ne sont pas assez bien mis en avant. Logistique très rapide pour l'achat et l'enlèvement d'un produit en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

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    Une grande écoute, de très bons conseils, produits excellents et pose impeccable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MALTE B.

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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

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    Etant professionnel je sais a l'avance ce que je viens chercher

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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    Le service client ne previent que lorsque la totalité de la commande est reçue, si entre temps les articles disponibles sont disponible il n'y a pas d'alertes, c'est dommage on peut perdre du temps pour des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    En plus nous sommes tombés sur un artisan qui travaille pour eux très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    Très bon Accueil disponibilité et conseils de la part du conseiller vendeur. Livraison des produits satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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    Le conseiller m a parfaitement orienté sur le choix de mon plan de travail de plus il était disponible en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

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    Accès, stationnement, accueil, conseils du vendeur et enfin réception des marchandises, tout s est parfaitement passé (lapayre Gournay)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

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    Lapeyre très pro dans les produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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    Livraison et service client très satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

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    Bon produits et une petite remise envoyée par mail

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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    Convivialité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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