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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.
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M. J.
13 sept. 2024
Avis vérifiécorrespond à mon budget
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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L. B.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès grand magasin. Tout ce que je voulais voir était dans l'exposition. Vendeur sympa et de bons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. S.
12 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de travailler avec Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme M.
12 sept. 2024
Avis vérifiéCommande non conforme, erreur du vendeur. Refus d'échanger la marchandise. Obligé de payer une 2ème fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Les produits sur mesures étant des produits non échangeables de ce fait, nous éditons pour chaque produit commandé un descriptif technique pour éviter ce type de phénomène. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Michael D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéParfait!
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T. B.
8 sept. 2024
Avis vérifié3 erreurs dans la commande. 1 double porte à galandage un seul demi bloc commandé 2 amortisseurs compris dans les blocs et nous avons un amortisseurs au lieu de deux en trop 3 dimenssions de l'habillage à rédecouper.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Nadine E.
5 sept. 2024
Avis vérifiéParfait. Bon écoute et bons conseils
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Bunlay C.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseils et bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Philippe J.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai personnellement fini l'installation.
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Y. J.
5 sept. 2024
Avis vérifiéCertaines parties des pièces à raccorder entre elles sont mal calibrées donc tout simplement inutilisables Il faut donc être astucieux et bon bricoleur pour trouver des alternatives sinon impossible d'assembler certains éléments de l'escaler
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLa qualité est le mode in France
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillé, date de livraison respecté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéCréation de salle de bain : nickel !
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTout s'est passé conformément à mon attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté des clôtures Charencey avec des composants inclus qui a la livraison sont manquants. J'ai immediatement sollicité le magasin Lapeyre qui n'a rien voulu savoir et m'a fait acheter en plus les composants inclus car finalement ce n'était pas inclus. Donc affichage mensongère et ma réclamation auprès du siège Lapeyre rejeté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et / ou services. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu la meilleure expérience avec notre enseigne.. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre communication au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBons produits et bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBien, personnel accueillant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLa notice d'installation n'est pas du tout n'est pas compréhensible, elle mériterait d'être entièrement repensée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ai pas facilité l'installation de votre produit.. Nous prenons note de votre remontée que nous transférons à notre service marketing afin d'y apporter une amélioration. Cordialement.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéProduit avec 3 mois de retard. Service client pas fou. Matériel très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, le produit commandé étant en fin de production, il nous a été difficile de maintenir nos délais sur cette référence. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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