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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne equipe
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiédécevant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe mets 5 étoiles car la commande s'est très bien passée. Seul problème, livraison annoncée entre 8h et 11h mais livrée vers 12h.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUn magasin très agréable, avec des vendeurs toujours accueillants et professionnels. Les produits sont qualitatifs et made in France en plus
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéExtrêmement déçu par les conseils de vos équipes ! À l'avenir je déconseillerai votre marque à TOUS mon entourage et je parlerai sur les réseaux sociaux de votre manque de professionnalisme afin d'avertir d'autres clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLapeyre a su me proposer un article que je n'ai pas pu obtenir ailleurs et répondre parfaitement à mon besoin. Le résultat est très satisfaisant !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéProduits de qualité… accueil et espace avec de large gamme de produits… style moderne, très belle couleur, je retournerai…
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéUn peu de difficultés à ajuster parfaitement les montants de la verrière.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPour moi la perfection n;existe pas
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéIl n'y avait personne, vraisemblablement la vendeuse s'ennuyait, nous lui avons demandé à changer une porte, elle nous a dit de revenir avec nos mesures. Ce que nous avons fait, c'était inutile impossible d'adapter cette porte. Certains vendeurs sont incompétents et surtout peu motivés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, personnel agréable, bonnes explications de la dame qui a encaissé le moyen de paiement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPersonne professionnelle et agréable
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDisponibilité et tarif raisonnable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu de bon conseils, pour l'installation de mes fenêtres. En rénovation Merci
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiébon matériel et livré dans les délais
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLivraison de marchandise en retard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéConcernant Achat aucun problème rencontré, personne très agréable et à l'écoute. C'est autre chose en cas de problème! Il est vrai que nous étions un lundi matin et que la responsable du Service "retrait marchandise" n'était pas du tout disposée à nous aider. Le fournisseur que NOUS avons appeler en présence de notre interlocutrice n'a pas compris non plus.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise avec des matériaux de qualité et des conseillers à l'écoute
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