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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéService nul.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéExcellents conseils. Pose parfaite Nickel
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, achat rapide et efficace
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté plusieurs éléments pour une salle de bain, très bien conseillée, vendeur à l'écoute et professionnel
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire ,tout s'est bien passé
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil Compréhension de ma demande conforme Délai fenêtres PVC
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéMERCI REMI
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne porte de douche
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement sur l’achat des produits.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle Expo
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas reçu d explications ou de conseils pour amenager au mieux les espaces ni sur les accessoires aménagement intérieurs Un meuble emballé cassé le service après vente injouable Le bois qui éclate en posant les poignées le tourniquet qui cassé en le fixant !! Des poignées manquantes Pas de vrais guides de pose inclu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil du client à revoir totalement. la livraison c'est encore pire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduit comportant un défaut et je suis toujours dans l attente du remplacement du tiroir défectueux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat ! Rien à contester !
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTout d’abord nous avons été très agréablement surpris par l’excellent accueil reçu chaque fois que nous sommes passés au magasin. Déjà deux expériences heureuses, remplacement et pose de toutes les portes de notre appartement, puis dernièrement rénovation totale de notre salle de bains
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéA fuire clairement. L’accueil est déplorable 45min d’attente alors que j’étais seul sur le parking! pour récupérer un portail de 4m à portée tout seul avec ma fille de 4ans car le monsieur avait mieux à faire (montrer les paries sportifs a son collègue de travail) c’est une honte obliger de voir un responsable pour lui demander si une personne peut m’aider car ma fille de 4ans n’avais pas la force!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéCommande passer a Février , reçu en aout !!! Mouvais commande reçu !! Oblige de commande directement chez le fournisseur pour avoir le bon produit !! Reçu en 15 jour !!!!!!!!!!!!! pas de mot
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil au top. Bonne ambiance générale : personnes professionnelles simples et agréables.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour l’achat chez vous a été très passé, prestation de service , accueil même en retrait de marchandises l’accueil à été très bien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLes produits sont défectueux (rouille, coup etc...) nous attendons le retour du SAV pour leur action. Nous sommes actuellement sur le chantier et notre client est aussi dans l'attente !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 768385 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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