Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProblèmes de livraison (33
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéImpec
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAu top.ras
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéDifficile de naviguer pour compléter mon dressing et produit décevant le tiroir ne va pas jusqu'au bout …
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSur la livraison en elle-même tout est nicket, l'escalier est arrivé bien emballé, les livreurs courtois et efficaces. Le gestionnaire de commande pour la prise de rendez vous a été très pro et avenant.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil des vendeurs est très bien mais le chef d'atelier menuiserie est tout simplement odieux et irrespectueux. Heureusement que le responsable des ventes est génial et à su s'adapter et rattraper le mauvais comportement de mr dasilva . Lapere gournay à une excellente équipe mais entaché par ce monsieur.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéGrande enseigne sérieuse et produit de qualité
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et produit de qualité
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur à l écoute, achat très vite réalisé et système de retrait efficace Très bonne expérience.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil, impeccable. Livraison prévue, ponctuelle. Service, super.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéParfait de l'accueil à la validation de l'achat, conseils et explications très bien, continuer comme cela
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de très bonnes qualité. Conception de la cuisine avec une professionnelle d'expérience qui nous a guidé de manière avisée, à l'usage nous sommes très satisfait.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLAPEYRE reste une VALEUR SURE autant par le professionnalisme des collaborateurs et ceci à tous les niveaux, ainsi que par la qualité des matériaux proposés. Les tarifs reste cependant à juste titre assez élevés. Il faut savoir ce que l'on veut !!! La qualité à un certain prix.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéObligé de revenir en magasin car la première personne n'avait pas pris la commande dans l'ordinateur. Pas beaucoup de conseil.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité,meubles facile a monter, rendu très bien.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnels a l’écoute du client Délai respecter. Seul point négatif j'ai été appelé au moins 5 fois pour me prévenir que ma commande était arrivée. Alors que l’enlèvement était prévu pour le 7 janvier 2024
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPour la rénovation de mes appartements, j'ai choisi les cuisines L
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéentièrement satisfait de la réalisation de mon projet
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
