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Résumé des avis
L'établissement offre une équipe sympathique et compétente, avec un bon rapport qualité/prix et des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéUn magasin très accueillant en tout point
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDe bon conseil de la part du personnel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très mauvais. Pas de "bonjour" à l'entrée du magasin. Service client déplorable avec mon conseiller après le paiement de mes fenêtres. Pas de réponse à mes mails ou bien je reçois des réponses non complètes
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéDupuis 20 ans c'est de mieux en mieux
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent qualité et prix
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUne attente de 3 heures avec la personne s'occupant de nous , très long !!!!!
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler sur les produits.
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéA Gournay, accueil par Anne-Laure excellent et contact avec le menuisier tout aussi excellent, contrairement au magasin de Mareuil où il n'y a pas de menuisier !
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin. Qualité des produits mis en valeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne c est donné la peine de rechercher ma pièce pour mon portail dans des anciens catalogues elle a trouvé ce dont j avais besoin
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiébien. dommage que la peinture de la porte ne se fasse pas en atelier
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil bonne présentation des produits
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils et réactifs pour la mise à dispositions de la commande
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJe venais pour un SAV sur une fenêtre
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je venais commander en SAV une pièce pour une fenêtre avec Oscillot battant la pièce. Commandée n’est pas la bonne à la réception.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéProduit moyen mais bon tarif
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéun personnel pas robotisé
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLes employés font tout pour que Laperey ferme
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute du besoin. Bonne écoute de l'équipe commerciale et technique.
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