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Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéMon devis comportait surtout des produits basiques (blocs porte et poignées). Ceux-ci suffisaient à mes besoins.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéUn très bel accueil et un service de qualité
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois et à l'écoute de la collaboratrice commerciale - Restructuration complète du magasin plus aéré . Le produit acheté correspond à mes attentes . Cordialement G/B Champs S/m
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéCommande sur le site et retrait en drive impeccable
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels tres disponibles.. Et de bons conseils
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéConseils et choix des produits conformes à nos attentes
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéaaaaa
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et à notre écoute
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéproduits visibles uniquement sur catalogue
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLes produits sont exposés au bon prix, avec des options et des modèles variés, l'aspect conseil en magasin m'a paru un peu limité, nous avons été mieux conseillé par le métreur qui est venu prendre les mesures pour la porte. D'ailleurs j'avais appelé le magasin à posteriori pour avoir des infos sur les dimensions de ma serrure alors que j'etais en déplacement (pour en racheter une suite à un cambriolage), et le magasin s'est trompé.. j'ai du retourné une deuxième fois en magasin.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuper commercial, très professionel
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Particulièrement la pose du portillon. Travail de professionnel.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à des mesures approximatives d'un "professionnel", il nous a été proposé un modèle sur mesure exagérément plus cher ! Après contestation et vérification des bonnes cotes, le litige a mis plusieurs mois avant d'être résolu.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPar deux fois, nous avons faits appel à LaPeyre. Chaque fois, de l’accueil à la réalisation de nos projets nous avons eu à faire à des professionnels. Des artisans hors pairs doublés de bons conseils
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéUn magasin très accueillant en tout point
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDe bon conseil de la part du personnel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très mauvais. Pas de "bonjour" à l'entrée du magasin. Service client déplorable avec mon conseiller après le paiement de mes fenêtres. Pas de réponse à mes mails ou bien je reçois des réponses non complètes
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéDupuis 20 ans c'est de mieux en mieux
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent qualité et prix
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