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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéMerci Ça s'est très bien passé.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil commercial mais personnel incompétent et suivi de la commande catastrophique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié- Très bien conseillé en magasin - Magasin de Gournay en travaux... on ne peut pas juger - c'est très bien mais pas donné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller à l écoute produits lapeyre de bonne qualité
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéQuestion n°2 : pas de réponse sérieuse possible magasin en travaux. cordialement Th.Osmont
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéConseils judicieux du vendeur Lapeyre - Prestation conforme en tous points à mes désirs - bon rapport qualité/prix des produits proposés.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente. Bon conseils.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéGrand professionnalisme pour la conseillère cuisine , tant pour l’implantation que pour le choix du modèle.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons acheté une cuisine a 16000€ Avec des meubles non conforme et une découpe du plan de travail en granit non conforme a ce qu’il avait été convenu et le responsable du message nous a harcelé pour passer commande sans tenir compte de notre avis et ce qui avait été convenu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon de la part du service caisse et du service retrrait de marchandises
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéle vendeur très sympathique et compétent larges produits de qualité
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, bien servi ,aucun problème
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBesoin de remplacer une porte d’intérieur simple à l’identique. Disponibilité du produit et du menuisier, tout à été réalisé sous deux jours 👍
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéDrre
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéMême si l’accueil et la prise en main a été rapide, la communication fut peu chaleureuse. Un plan dessiné à la main m’a été fourni pour reporter les mesures de mon bâti La rédaction du devis a été trop vite expédié
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAprès plus de 30 minutes au téléphone à essayer de joindre un conseiller afin de passer une commande personne n'a pris notre appel .oui avons fini par passer commande par internet en nous debrouillant par nous même pas de référence indiquées sur le catalogue d'où notre appel en magasin nous avons commandé plusieurs meubles et carrelage chez lapeyre clients très déçus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû faire remplacer mon portail suite à une effraction
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