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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas pu voir le produit qui n’était pas en magasin… Et manque de choix sur ce produit que je voulais en bois au départ, j’ai du prendre par défaut autre chose!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien mais magasin en travaux et présentation des produits dégradée
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiédispo et rapidité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDes vendeurs très sérieux et très investi dans leur travail.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrês bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAvec les travaux de rénovation en cours j'espère que l'ambiance du magasin sera meilleure.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéMagasin en travaux mais personnel efficace et disponible. Lapeyre y-en a pas deux c'est sûr.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe magasin étant en travaux difficile pour choisir mais j'ai été très bien conseillé et suis entièrement satisfaite du produit et du personnel
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil très moyen, pas trop de conseils ou peut être trop ? Car j'ai acheté trop d'éléments (j'ai fait confiance au professionnel)!!!et je savais pas qu'une fois monté,qu'il n'y avait pas de reprise. Et pour finir le rendu n'est pas le même qu'en magasin. Après c'est mes choix tant pis pour moi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLapeyre a de très bon produits de qualité mais leur réserve reste à désirer ainsi que les remboursements sont une galère trop de galère pour récupérer un montant inférieur à 10€
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur les modalités de remboursement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétop comme toujours
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur disponible et à l ecoute malgré le magasin en travaux
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJ’aurais aimé trouver un service de restauration de vos anciens modèles de cuisine car la mienne a 23ans, elle est toujours impeccable sauf 2 portes qui sont abîmées derrière les poignées
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant malgré une visite en toute fin de journée !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéDélais d'attente trop long, geste commercial insuffisant et aucune excuse aux désagréments rencontrés indépendants de ma volonté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin en travaux. Attente trop longue pour la récupération de la marchandise.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil bien que le magasin soit en travaux
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne rapide et réactif
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéUn magasin en pleine rénovation qui va être très sympa.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous avons retrouvé les anciens vendeurs.
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