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Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLe magasin est peu fourni en modèles et très vieillot ce qui ne mets pas vraiment en avant les produits, même de bonne facture.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProduit correspondant à ma demande. Chantier réaliser avec succès par la suite
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéblabla
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis content du produit acheté
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe professionnelle à l'écoute de vos projets.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéUn déplacement pour rien 3h de perdu Douche cassée à notre arrivee
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir remboursé le produit défectueux. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiésuper avec la promo d octobre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAgent en magasin très professionnel et compétent. Le modèle de porte d'entrée retenu a été trouvé sans difficulté dans la gamme de produits proposés et correspond à nos attente. La promotion en cours a permis de concrétiser notre projet avec un modèle de la meilleure qualité.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de Lapeyre Pointe de Gournay et très professionnelle
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié...RAS
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéVendeurs efficaces, compétents, mais un peu froids. Quand on y va pour la première fois, on est un peu perdu.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe de vente professionnel à l'écoute de nos besoin. Et des beaux produits
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéConseils adaptés à mes besoins. Peut-être les produits pourraient-ils être mieux présentés (un peu surchargé par manque de place ??)
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaction complète
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéMa conseillère Stéphanie Daudet à été exemplaire, à l’écoute et très bienveillante. Ma cuisine répond parfaitement à mes attentes grâce à elle. Merci pour votre aide Stéphanie vous m’avez été d’une aide précieuse.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéParfais très satisfait.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéProduits abordables et de bonne qualité Service bien reçu sauf en caisse un peu limite
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour les articles que j'ai acheté n'étaient pas exposés
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté chez Lapeyre le haute de gamme de ce qu'ils proposent en porte fenêtre alu Je suis très déçue mes fenêtres ont 2 ans une serrure cassée les joints vieillissent mal les gonds ne supportent pas le poids de la porte en verre, la porte se voile c'est une catastrophe !!
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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