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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéMatériel endommagé et non repris en SAV car le délai de reprise (15 jours) dépassé de 5 jours. Une escroquerie pas digne d’une telle enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, car aucun retour du SAV, ni de l’agence commerciale mais pas étonnant quand on ne veut pas régler l’insatisfaction du client. Pour info : voir les délais de retour chez vos concurrents directs.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéVraiment pas content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très pro
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBien conseille
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et professionalisme des vendeurs
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéVendeur compétent Un peu cher
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéLes vendeurs pensent parler à un collègue Alors que nous sommes clients Petite phrase entendu à un comptoir « Quand vous allez chez Renault vous venez avec la référence chez lapeyre c’est pareil » Pathétique approche commerciale !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiébonne explicationn de la part de la conseillere Christine vraiement
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite, que dire d'autre.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPas assez de produit en magasin et manque de personnel
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéDes professionnels.qui nous guident avec le sourire.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifié -
A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéACCUEIL TRES SATISFAISANT AU MAGASIN PRES DE CHEZ MOI
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès content de l'accueil ,jusqu'à la sortie du produit.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTres bonne réception
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPas d expo de produit car travaux en cours au moment de la commande, ambiance moyenne liée aux travaux sûrement
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéchoix trop limité dans ce que je recherchais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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