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Résumé des avis
L'établissement offre une équipe sympathique et compétente, avec un bon rapport qualité/prix et des conseils avisés. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéFranck est top et connait ses produits
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéRas c'est parfait
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPièces manquantes, retard ...
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéde la commande à la réalisation des travaux, tout a été bien coordonné et les délais respectés..
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéUn service au top !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéles conseillers sur gournay sont tjs très accueillants
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéVendeur sympathique, dynamique et à l écoute des projets.
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Temps pris pour nous renseigner.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiénous sommes juste venu récupérer une commande passée a PONTAULT . tout était prêt le personnel est très efficace et sympa .
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifié3 portes Commander 3 portes en service après vente car à la livraison esquinté de tous les côtés. Avec aucun date de relivraison !!!
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéManque d'amabilite par certaines personnes dans votre magasin
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéla porte devrait être vendu peinte. elle est salissante. et au prix où je l’ai payé 150€ la peinture devrait être comprise
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère très aimable et compétente
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRAS Content de la qualité des produits et des conseils.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPas de souci particulier
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéVoir commentaires ci dessous
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait concernant l'accueil et les conseils reçus, par contre la porte qui m'a été livrée n'était pas de bonne qualité (mauvaise finition des "moulures" et de nombreux défauts d'aspect sur la porte.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil magasin et conseils RAS. L'accueil téléphonique au siège social est au service minimum, le n°de tél du service client n'apparait pas sur les documents(bon de commande) sauf erreur de ma part. L'accueil téléphonique au service client est aimable, réactif et efficace, bon suivi. Service livraison ok, dans le créneau horaire prévu.
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