Avis clients de Nancy

4.4 / 5

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Evaluations clients Nancy

  • 5 / 5
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    Très bien, délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 4 / 5
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    Achat pièce de rechange. Réception rapide .Personne aux retraits marchandises disponible et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 4 / 5
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    RAS satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Isaac G
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    pouvez vous me donner une date pour la réparation ?

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueilli rapidement et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de la remise en état d'une moustiquaire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande passer par téléphone personne competent et agréable. Arrivée sur place 2 personnes ont aidé au chargement également très gentils. Très bonne surprise pour moi et mon beau père

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et d'excellents conseils techniques

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 4 / 5
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    excellent accueil et bons conseils. Certains modèles vélux ne se font plus qu'en version blanc, c'est dommage mais ce n'est pas imputable à Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Pour ma part, premier achat chez Lapeyre et je dois dire que je suis satisfait de cette expérience à tout les niveaux, accueil,conseil, qualité et prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Je venais acheter un produit spécifique. J.ai tôt de suite été orientée vers le bon vendeur. La commande a été réceptionnée dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Agréable et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL K. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à votre écoute j’ai été très bien renseigné et conseillé sur l’escalier que je voulais acheter. Livraison à la date convenue et je ne suis pas déçu de la qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 1 / 5
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    J’ai juste une seule chose a dire , mon achat sera mon seul achat chez vous car l’accueil du magasin de houdemont pour la salle de bain est plus que exécrable je trouve cela honteux de recevoir un client comme j’ai été reçu !!!!!!! Je ne risque pas de faire de la bonne pub !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Tristan S
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    Je ne vous trouve pas forcement surpris de mon message !

    Réponse de Tristan S
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    Je ne vous trouve pas forcement surpris de mon message !

    Réponse de Tristan S
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    Je ne vous trouve pas forcement surpris de mon message !

    Réponse de Tristan S
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    Je ne vous trouve pas forcement surpris de mon message !

    Réponse de Tristan S
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    Je ne vous trouve pas forcement surpris de mon message !

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  • 5 / 5
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    Accueil, compétences et grand professionnalisme des vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 4 / 5
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    Il faut se projeter pour voir le résultat final

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    accueil, conseils et sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    semble être de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Suite appel jai pu réserver le produit etle recuperer sans problématique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs et conseillers à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *

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  • 5 / 5
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    j'ai du revenir une 2ème fois pour faute de prise de rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Recommandations parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 3 / 5
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    Nous avons commandé un escalier en février 2022 … livraison en juin 2022 Un premier sous traitant est venue prendre des mesures à la maison puis un deuxième sous traitant est revenue prendre des mesures pour vérification avant pose car le premier sous traitant ayant démissionné !!! Lorsque escalier est arrivé à la maison déposé au sous sol en attendant la pose nous nous sommes inquiétés de la taille ??? Quelques jours plus tard … la pose confirme notre doute, l’escalier commandé est plus petit que l’ancien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des prises de mesures prises lors des rendez-vous métrés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bien reçu et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE I. *

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  • 3 / 5
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    Accueil sans reproche, bonne présentation des produits. Le produit est de qualité, sauf la notice qui contient une erreur de mise en œuvre. En effet, la pose de cette cuvette est plus complexe car la fixation est invisible et demande de la précision. La notice indique un écartement de 10mm entre le mur et le système de fixation, or après avoir siliconer le wc, la cuvette ne se plaque pas. En effet la distance doit être de 20mm pour que cela fonctionne correctement. Du temps passé pour défaire ajuster et refaire. Quel dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.

  • 2 / 5
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    Je veux faire un échange de porte à cause du changement de sens d’ouverture de porte par mon client. Finalement pas de reprise à cause d’une tache de résine…c’est dommage surtout que je ne suis pas responsable de cette tache. Difficile à voir avant d’enlever le polyane de protection.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

  • 4 / 5
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    Prix un peu chers en general

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueillis et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel en SAV accueillant avec de bonne connaissance technique sur les pièces détachées et la marche à suivre pour les changer

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 5 / 5
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    Le point le plus positif est le personnel très professionnell et sympathique . De bon conseil lors de mes achats. Le coin des bonnes affaires, je trouve cela très bien de vendre ses articles de qualité à moindre coût au lieu de les jeter. De plus j'ai comparé des articles de chez vous avec Leroy merlin et vous êtes moins cher. Btavo

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs a l'écoute de sa clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 4 / 5
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    Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Super pour Nancy par contre zéro pour magasin de Maizieres les Metz... qui m'annoncent un délai de 2 mois pour une poignée de porte à 21 euros et qui ne sait même pas me dire si le produit est disponible à Nancy alors que l'information est disponible sur le net.. on se demande parfois si la satisfaction du client est une priorité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Bonjour L'artisan devant faire le métré n'est pas venu et n'a pas répondu au téléphone lorsque je l'ai appelé. Il m'a envoyé un sms pour me dire qu'il était passé alors que j'étais dehors devant chez moi et que j'ai réceptionné un colis, mais je n'ai vu aucun artisan.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Dommage que les tapes posées sur les portes doubles prêtes à peindre sont en bois naturel pas très esthétique un peu délicat à poncer et peindre

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 4 / 5
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    juste une commande de parquet arrivée avec du retard

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est passé sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit, je remercie la personne qui a bien voulu m'aider à charger dans ma voiture , car je ne pouvais pas le faire .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *

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  • 3 / 5
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    Il vaudrait mieux payer un peu plus cher et plaquer les chans des portes. Peinture nécessitant au moins 4 couches et impossible à enlever les coulures sèches. Ajouter des coins en carton pour la manutention.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Dominique D
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    Ce n’est pas de l’ lnsatisfaction mais dés propositions

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  • 5 / 5
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    Vendeur très compétent, aide au chargement des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 4 / 5
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    tout simplement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    L’équipe est disponible à l’écoute et ils connaisse bien leur produit

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *

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  • 5 / 5
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    suis pas encore livrée !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 3 / 5
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    bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du sérieux du personnel et du délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE O. *

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  • 4 / 5
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    bon conseil, et produit parfaitement terminé (sur mesure)

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne étude du plan , écoute attentive de mes projets. Bien conseillée pour cet achat . Entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 5 / 5
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    Je cherchais un produit particulier qui n était pas au catalogue Une solution de remplacement à été trouvée

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel etc

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W. *

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  • 4 / 5
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    Je passe acheter samedi 11 une télécommande SOMFY; je règle 30 € Je passe racheter lundi 13 la même télécommande SOMFY; je règle 45 € Il s'agissait du même stock puisque le samedi on m'avait dit qu'il en restait 4 en stocks donc "si j'étais intéressé".....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 4 / 5
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    En général c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur compétent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 5 / 5
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    très bon dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Super bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    De très bonne qualité mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    Client satisfait de l'accueil et du service

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    trés bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité des éléments

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur à l écoute il a compris notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *

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    Vendeurs souriants, compréhensibles,

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonnes explications données par le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bons conseils et bon accueil du personnel. Délais de livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très agréable qui a fait le nécessaire afin d'avoir notre parquet rapidement malgré une rupture chez le fournisseur. Tout a été parfait Produits bien exposés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 4 / 5
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    Modèle non présenté en magasin mais bonne explication du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 5 / 5
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    Vincent est un vendeur très professionnel, à l’écoute de ses clients avec une connaissance parfaite de ses produits ! Magasin Lapeyre Nancy

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL ET PRODUITS DE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 4 / 5
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    RAS tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Trois seulement pour l’accueil, car le dernier n’a pas été des meilleurs par les deux vendeurs présents. Pour autant, la personne au service des retraits à été très chaleureuse et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la pose par un artisan très applique.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé de la commande jusqu au retrait de la marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil parfait ainsi que le service, vendeuse conseil parfaite, On vous appel pour prevenir que votre commande est disponible tres agreable, cela reste plus humain que de recevoir un sms, Merci Laetitia T( merci de lui transmettre cette avis).

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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  • 2 / 5
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    J'ai du patienté 4 mois pour avoir ma commande. Heureusement que le monsieur a pu m'aider au bout de ces 4 mois, il a été très gentil et patient malgré ma mauvaise humeur.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Seulement 2 vendeurs magasin vide mais ont attend

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Achat simple rapide et de qualité conforme à ce que j’attendais

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  • 4 / 5
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    excellent

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    Je recommande le site

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    Cela fait un deuxième achat de porte intérieure et je ne pensais pas avoir encore des problèmes pour monter la porte. De nouveau déçue par la qualité du produit. Maintenant la porte est bien montée mais il a fallu "bidouiller" pour le faire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Dressing miami abîme. Et procédure pour un remplacement compliqué donc on laisse tomber :( dommage. Lapeyre est sensé être une enseigne de qualité mais visiblement les produits ne sont pas vérifié

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Notice de montage pour porte coulissante très peu détaillée. Mais le magasin n'y est pour rien .

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *

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    Manque de précision sur les éléments techniques. Ce qui induit des erreurs de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Honoré M
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    Bonjour C est une commande via internet, le magasin n est pas concerné mais le descriptif produit en ligne. Cordialement

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    Demander à Monsieur le directeur de

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Clémence L
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    Pour moi Lapeyre c' est terminé car incapable d'avoir une personne en face de soi .

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    Vendeur (cheveux long barbu) très sympathique et professionnel très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

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    Très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5
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    Vendeur sympa, à l'écoute, commande rapide et chargement dans le camion rapide, parfait quoi...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Topp

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *

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    Très bonne accueil et personnel très professionnel

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  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande chez Lapeyre, tout c'est très bien passé nous avons été bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *

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  • 5 / 5
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    Achats rayon sanitaire. Très bon accueil et produits.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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    Supers conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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    Professionnel, mais manque de chaleur humaine .

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    Pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

Avis affichés par ordre chronologique