Avis clients de Nancy

Evaluations clients Nancy

• 5 / 5

  

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  bon accueil, bon produit rien à redire

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien renseigné,le modéle exposé permet de ce rendre compte de la qualité .Je recommande ce magasin et le produit acheté.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté une main courante. Les support que je voulais et vu sur votre catalogue n'existent pas... Les phots sont des montages. Cela dit, le conseiller en magasin m'a vraiment bien accueillis et renseigné. Il s'agit de Vincent G.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par DANIELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  A ce stade du dossier non terminé par suite d'erreur de livraison, il ne peut être encore légitiment possible de donner un avis crédible. A suivre....

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par THÉODORE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très déçu, après de multiples appels pour pouvoir passer notre commande sur un magasin Lapeyre plus proche de notre domicile"hauconcourt", il m'a été impossible d'échanger avec un conseiller sérieux qui m'a d'emblée demandé de voir avec votre magasin de Nancy ?? ce qui nous a fait nous déplacer deux fois et nous avons également demandé à ce que notre produit soit livré sur Hauconcourt ou au moins pouvoir bénéficier d'une livraison à titre gracieux compte-tenu de l'éloignement. et du manque de sérieux de votre magasin d'Hauconcourt !!! notre échelle pouvait tout à fait être commandée par ce magasin , ce vendeur n'avait sûrement pas envie de prendre en compte notre demande ?? ce qui est regrettable !!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par LAETITIA A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très accueillant en magasin ainsi que pour la livraison des produits.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bonne écoute pour m a demande, et bon conseil lors de la réception

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par MANON P. *

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• 3 / 5

  

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  Chariots déposés devant la porte, pas d'aide au chargement

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par VALENTINE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Valentine G

  

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  D'accord avec vous, mais quand la personne est handicapée, je pense que commercialement un coup de main serait le bienvenue...

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil disponibilité et conseil de vos vendeurs

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CORINNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise finition, défauts

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par SABINE F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Ambiance agréable et conseils professionnels

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Convivialité vendeurs à l'écoute et également livreur consciencieux qui a pris toutes les précautions pour le chargement de nos portes

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement il n’y a pas de critères concernant la conformité des produits. La conseillère en magasin était très agréable et très attentive. Elle a pris du temps pour l’étude de plans et pour la conception. Pour autant au final les éléments fournis ne correspondaient pas aux besoins. Trois placards à réaliser. Sur les trois placard, deux ont posé des problèmes. Tout d’abord dans la taille des rails pour les portes coulissantes. Malgré les mesures fournies, les rails n’étaient pas à la bonne taille. Nous avons dû les recouper nous-mêmes. Ensuite pour le système de tiroir. Au magasin on m’avait assuré que les tiroirs allaient pouvoir s’ouvrir. Au final il n’en était rien. Nous avons passé plus de deux heures à monter et remonter et bidouiller, faire des trous pour pouvoir faire en sorte qu’ils s’ouvrent. Beaucoup de temps et d’énergie perdue. Au final malgré la bonne volonté et la gentillesse de la vendeuse, la livraison et les produits fournis ne correspondait pas à nos attentes et à nos besoins.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par XAVIER G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  achat d'un receveur. Rapidité et produit de qualité

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par CHARLES P. *

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• 3 / 5

  

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  un jour on a eu un vendeur compétent et disponible un autre jour on a eu un autre vendeur qui n'avait pas l'air de connaître le produit et qui répondait en même temps au téléphone produit cher, pour quelle qualité ?

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par LUCE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  satisfaction ordinaire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils pertinents au regard de la concurrence

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  accueil moyen j'aurai aimé plus de conseils

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ALEXANDRIA V. *

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• 4 / 5

  

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  Aménagement de placard bon rapport qualité prix

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bons conseils, personnel à l'écoute

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par BERTRAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble de rangement conforme à mes attentes. Bon suivi de la commande.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très bon rapport qualité prix et aide au chargement ! TOP!

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa personnel professionnel très satisfait.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la premiére fois que je commande chez Lapeyre. J'ai été agréablement surpris. De la commande à la livraison, information produit, délais de livraison respecté, produit trés bien emballé. Parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  bons produits, bons conseils

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MANON F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de stock Tout sur commande

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de la part de Vincent.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PAUL D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon service et accueil, personnel compétent

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ADRIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  disponibilité et gentillesse du conseiller. il est dommage que certains produits ( carrelage) ne soient pas présentés sur des affiches afin de donner un meilleur rendu ( ex carrelage dans une SDB ou cuisine), ce qui explique les 4 étoiles sur 5

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par DENISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et suivi impeccable

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil rapide et efficace, de bon conseil

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement que du positif à tous les rdv et quelques soient les interlocuteurs. Sympa, détendu et en même temps à l'écoute. Une bonne expérience d'achat, cela mérite d'être souligné.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile de navigation

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CLAIRE N. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvais service lorsque nous sommes venu retirer nos commandes. Les personnes qui préparent les commandes ne sont pas du tout aimables.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MARGUERITE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil vendeurs compétents

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  La porte d'entrée commandée n'était pas exposée en magasin.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MANON C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide avec tous les détails nécessaires sur les produits

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait très satisfaite de tous les services

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par DOROTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et de bon conseil

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés par notre vendeur.Il a été a notre écoute et plein de bons conseils.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MAURICE G. *

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• 4 / 5

  

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  simple quand on a déjà vu le produit en magasin

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CHRISTIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais souhaité que l’on m’explique que dans mon cas une tapée était nécessaire. Maintenant la fenêtre est posée et je suis bien embêté pour étancher devant car il n’y a pas de bavette…..

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et services parfait.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfaits de notre achat chez Lapeyre, des conseils et du déroulement de la commande. Très satisfaits aussi au niveau accueil

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  équipe trés réactif et derespecté

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils. Vendeur au top.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériels et de qualite

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur très bien .

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Notation faite en attente de livraison dans les délais prévus.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LUC G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil , disponibilité et professionnalisme du conseiller

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par NOÉMI F. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, attente beaucoup trop longue (45 mn)produits bien présentés bon rapport qualité/prix

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli mais ne précise pas que le kit de pose n'est pas fourni avec les fenêtres autrement pas de souci.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ANDRÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  ATTENTE TROP LONGUE / PAS ASSEZ DE CONSEILLERS

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et produit de bonne qualité

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme du vendeur, très bon conseil. Par contre , exposition vieillotte ça serai bien d'avoir des nouveautés à nous présenter.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par PATRICK R. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup trop long....

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par HORTENSE T. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité médiocre des produits

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par AMÉLIE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique renseignements avec des explications claires. Très bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Que du positif

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ADÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque deux caches sur la fenêtre

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité sauf le mitigeurs qui fuit au niveau de la cartouche SAV en cours.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable,à l'écoute du client,ce qui est très appréciable de nos jours.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARGUERITE V. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin à relooker et mette en valeur les produits

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par AUDREY A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Accueil à améliorer

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait des conseils et service

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MICHEL M. *

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  Sur trois portes fin de chantier, une avec emballage différent, chambranle déjà monté et recoupé !!!

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par HUGUES G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Attente trop longue

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par JULIEN B. *

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  Magasin un peu loin de chez moi

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ODETTE B. *

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  Accueil et présentation par une personne connaissant les produits, et à l'écoute.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Nous avons bien été conseilles par le vendeur et on voyait qu'il connaissait bien ses produits.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ZOÉ B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Tres bon accueil. Equipe compétente

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CÉLINE E. *

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  A l'écoute du client, bonne qualité des produits

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par NATHALIE L. *

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  Bon accueil, bonnes réponses aux problèmes techniques par les vendeurs, belle présentation des produits. Je recommande

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par DOROTHÉE D. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  j'ai eu un problème de pièces détachées que j'ai du recommandé, perte de temps.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GEORGES P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon produit , avec un rapport qualité prix très très intéressant, dommage que Lapeyre a décidé de ne plus commercialisé de panneaux de bois à la découpe.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CAROLINE B. *

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  Personnel très compétent et très sympathique

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par LOUISE C. *

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  nul !!

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par XAVIER F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ADRIEN B. *

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  article conforme à la commande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par MARC T. *

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  Service parfait. Analyse du problème et solutiin trouvée

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MATHILDE G. *

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  Bonne qualité, bon service

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par THOMAS M. *

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  Le site de paiement en ligne en panne.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AIMÉ D. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  bon accueil et bon renseignement : personnel ouvert et disponible

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GILLES P. *

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  Très bon produit

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  je suis venu pour refaire des portes intérieures sur mesure sans changer la partie fixe, cette proposition lapeyre est très intéressante.je suis revenu pour passer commandes avec les cotés mesurer chez moi de mes ancienne portes. Le vendeur a pris mes valeurs et m'a annoncé un prix. Quand je suis revenu avec mes portes on m'a annoncé qu'elle aurait un arrondi du fait de la cote d'épaisseur, je n'avais plus le choix donc j'ai dit oui.le résultat est vraiment moche, c'est bien dommage, de plus le vendeur c'est trompé sur le bon de commande, il avait oublié une coupe et j'ai du payer un surplus pour cela.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par LAETITIA P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel disponible, de bon conseil et produit présentant un bon rapport qualité/prix. Livraison dans le temps prévu, livreurs très professionnels. Aucun problème de montage de la cabine de douche Océa, notice détaillée et accessible à des non professionnels. Seuls les flexibles de raccordement ne convenaient pas et ont dû être changés.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MICHEL F. *

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  Absence de certains produits en magasin, uniquement visibles sur le catalogue, mal photographiés, informations incomplètes et fausses. Qualité médiocre du matériel réceptionné.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par RÉMY P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Rémy P

  

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  Vous répondez à une partie seulement de mon message. Je comprends bien qu'il peut y avoir un problème de stock, mais vous ne répondez pas à la très mauvaise qualité des produits livrés. Ou alors, dois-je comprendre que quand le magasin est petit, non seulement il n'y a pas de stock, mais qu'en plus, le peu que l'on peut avoir n'est pas de bonne qualité ? Pour info : je n'avais mis qu'une seule étoile et pas deux, parce que je ne peux pas en mettre zéro.

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  Bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARGARET P. *

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  c'est bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ZOÉ G. *

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Avis affichés par ordre chronologique