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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANCY, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié et des conseillers jugés à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi un accompagnement utile pour trouver les détails, choisir et avancer dans leur démarche.
Expertise des équipes
"Conseiller très à l'écoute et qui nous a très bien guidé dans notre démarche"
"conseiller performant"
"Très bon accueil, bons produits. Les vendeurs sont de très bons conseilles."
Accueil et amabilité
"Bonjour, personnels compétants. Le Responsable très compétant et très serviable. (NANCY)"
"Bon produits et un accueil sympathique"
"Personnel accueillant et professionnel et delai respecté"
Réactivité
"Bon accueil et rapidité du service"
"Accueil très sympathique dans le magasin de NANCY et conseils reçus. A l'écoute du client."
"Jérôme, conseiller Lapeyre à Vandœuvre les Nancy est toujours d'excellents conseils et à l'écoute des besoins client"
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRapport prix/qualité
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéIl s'agit d'une 3è et dernière commande à votre établissement. 1er en 2021, manque d'un élément, commandé de suite par le menuisier- Toujours pas livré en mars 2024 2è en juin 2023, erreur de commande imputé à vos services - janvier 2024, accord entre les partis - toujours pas résolvé à ce jour. 3è livraison de matériel mars 2024, non respect des dimensions des rails, arrivés non persés, etc, etc..... Honteux. Je comptais faire faire ma cuisine et ma salle de bains, vous comprendrez que vous ne me reverrez jamais. Seul point positif, vos menuisiers sont au top. Mais tout est à revoir chez Lapeyre
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'espère surtout une réaction RAPIDE si cela existe chez Lapeyre pour que tout soit réglé au plus vite Cordialement
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéC'est du sur mesure mais toutes les adaptations sont facturées en sus
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDu devis jusqu'à la livraison, tout à été parfait
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéCommande rapide, retrait au drive du magasin sous 10 jours car pas en stock… possibilité de planifier son retrait donc nickel..
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Pratique et facile. Le choix et diversifié et les articles bien décris
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès très satisfait de l'accueil des délais de l'aide reçu
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils de qualité, collaborateurs très pro et courtois
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit et en plus une disponibilité en stock.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils professionnels
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, bon accueil et bien renseigné. Je recommande cette entreprise
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa et compétant
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéDe bon produits
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiécorrespond à nos attentes
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi de la commande et belle prestation accomplie avec du matériel de qualité (dans notre cas changement de fenêtre)
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéqualité du produit .panneau de porte cintré après plusieurs jours ( porte classée thermique qui sert de passage entre habitation et garage) Jai, suivit votre conseil sur le produit
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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