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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANCY, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié et des conseillers jugés à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi un accompagnement utile pour trouver les détails, choisir et avancer dans leur démarche.
Expertise des équipes
"Conseiller très à l'écoute et qui nous a très bien guidé dans notre démarche"
"conseiller performant"
"Très bon accueil, bons produits. Les vendeurs sont de très bons conseilles."
Accueil et amabilité
"Bonjour, personnels compétants. Le Responsable très compétant et très serviable. (NANCY)"
"Bon produits et un accueil sympathique"
"Personnel accueillant et professionnel et delai respecté"
Réactivité
"Bon accueil et rapidité du service"
"Accueil très sympathique dans le magasin de NANCY et conseils reçus. A l'écoute du client."
"Jérôme, conseiller Lapeyre à Vandœuvre les Nancy est toujours d'excellents conseils et à l'écoute des besoins client"
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil avec le sourire
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéEfficace et réactif
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéNon
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai dû faire une fausse manœuvre J'ai été satisfait! JP PETIT
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien , compétence , très bon accueil de vrais Pro..au niveau de mon plan de travail la qualité est là
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper employé rayon sdb
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix du produit mais les tarifs du transport et la pose dépassent de loin le prix du produit. Très mauvaise expérience lors de mon premier devis (surcoût quincaillerie non justifié et non rédu tion promotionnelle en cours). Heureusement, le deuxième conseiller a été compétent et efficace et le devis rectifié.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien . Efficace et rapide
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec le vendeur. Bon magasin.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLarge choix de portes intérieures, bonne qualité.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduits difficiles à assortir sur le site, je n'ai pas trouvé de sur caissons ni les portes qui vont avec les meubles. J'ai du les commander ailleurs. Dommage.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéConseils et retrait au top !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéDélai un peu long entre la commande et la réalisation (2 mois) mais le résultat est conforme aux attentes.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai du revenir trois fois pour retirer ma commande. Il manquait deux articles lors de mon deuxième passage.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLarge gamme de produits, très bien conseillé, nous avons acheté une porte d'entrée et l'on est très content reste à voir dans le temps. Merci à Vincent
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseils. Délai de livraison respecté. Bonne qualité de produit. Personnel accueillant
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