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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANCY, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié et des conseillers jugés à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi un accompagnement utile pour trouver les détails, choisir et avancer dans leur démarche.
Expertise des équipes
"Conseiller très à l'écoute et qui nous a très bien guidé dans notre démarche"
"conseiller performant"
"Très bon accueil, bons produits. Les vendeurs sont de très bons conseilles."
Accueil et amabilité
"Bonjour, personnels compétants. Le Responsable très compétant et très serviable. (NANCY)"
"Bon produits et un accueil sympathique"
"Personnel accueillant et professionnel et delai respecté"
Réactivité
"Bon accueil et rapidité du service"
"Accueil très sympathique dans le magasin de NANCY et conseils reçus. A l'écoute du client."
"Jérôme, conseiller Lapeyre à Vandœuvre les Nancy est toujours d'excellents conseils et à l'écoute des besoins client"
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait des conseils et service
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSur trois portes fin de chantier, une avec emballage différent, chambranle déjà monté et recoupé !!!
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin un peu loin de chez moi
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et présentation par une personne connaissant les produits, et à l'écoute.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil. Equipe compétente
Réponse de NANCY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons bien été conseilles par le vendeur et on voyait qu'il connaissait bien ses produits.
Réponse de NANCY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client, bonne qualité des produits
Réponse de NANCY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonnes réponses aux problèmes techniques par les vendeurs, belle présentation des produits. Je recommande
Réponse de NANCY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai eu un problème de pièces détachées que j'ai du recommandé, perte de temps.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très sympathique
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit , avec un rapport qualité prix très très intéressant, dommage que Lapeyre a décidé de ne plus commercialisé de panneaux de bois à la découpe.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiénul !!
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéarticle conforme à la commande
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonne qualité, bon service
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéService parfait. Analyse du problème et solutiin trouvée
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe site de paiement en ligne en panne.
Réponse de NANCY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil et bon renseignement : personnel ouvert et disponible
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de NANCY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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