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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nancy se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une satisfaction client notable. La qualité des produits, notamment les portes, est souvent soulignée, tout comme l'efficacité du service.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit recu avant la date prévue
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils : Bien Présentation des produits et ambiance du magasin : normal Qualité et attractivité des produits : je suis déçu.
Réponse de NANCY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait des services du magasin Lapeyre de Houdemont: Nancy
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, produit arrivé rapidement
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiénous sommes toujours très bien accueillis et bien conseillés. Approvisionnement des produits rapide
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons appréciés l accueil et le service
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéle produit qui m'a été commander ne correspond pas à ma demande ! suite retour magasin : aucun recours !
Réponse de NANCY
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
Réponse de A. A.
Mon produit est il un "produit personnalisé" ? Je crois savoir que oui ... donc "ne peuvent pas faire l’objet de retour...." On est d'accord ? donc "aucun recours !" C'est ma bonne foi contre la commande que vous m'avez facturé pour un produit ne correspondant à ma demande. Je remercie "L'équipe LAPEYRE" de mon retour d'évaluation qui me signifie votre fin de "NON RECEVOIR" LAPEYRE y en a pas deux ... et heureusement !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pro.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu bien conseillé produit Top
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiécommande assez vite recue...
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéfacilite dans le choix des dimensions avec des explications claires sur le produit
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité mais il faudrait contrôler un peu mieux les petites pièces. Dans notre livraison 1 n'était pas conforme
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon rapport qualité prix pour les produits achetés.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéMa baignoire présent un défaut le Sav refuse d ouvrir un dossier. Très decu de la prestation Lapeyre. Mon dernier achat chez Lapeyre. Cordialement
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Cela ne solutionne pas mon problème
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéequipe super sympa et tarifs abordables
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiésatisfait sur l'ensemble des services, depuis la commande jusqu'à la livraison. Produit livré avec 10 jours d'avance
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