Evaluations clients Angers
-
Modifier Signaler
De très bon conseil. Une équipe dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accueil et écoute , bonne prise en compte de la demande , et solution apportée commande rapide 7 jours , prix correct , montage simple car produit pré monté satisfaction globale donc je reviendrai var j'avais été déçu une fois il y a quelques années
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil très sympathique et très professionnelle . prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité des produits non respecté entre le délai à la commande (1 semaine) et le réel (5 semaines). Nous avons dû relancer par téléphone et avons du annuler une partie de la commande generant une Erreur de facturation / remboursement a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très décu par cette commande , nous avons été mal conseillé ce qui nous a obligé à recommander plusieurs pièces pour notre balustrade et a chaque fois il manquait qqchose j'ai annulé ma dernière commande car j'ai trouvé ailleurs même pièce à 40%moins chère
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
3 jours après avoir passé commande, une opération commerciale débutait et nous aurait permis d'économiser environ 300 euros. Dommage que la conseillère ne nous l'ait pas signalé alors que nous avions posé la question auparavant. Par ailleurs la livraison a été repoussé 2 fois. L'artisan ne pouvait plus venir. Nous avons donc installé nous-mêmes la baie.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors de la prise de possession de mon portail ,tout le personnel présent à été à notre écoute, rien à critiquer ! à noter " Mamadou " très serviable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'accueil reçu a été agréable, la personne de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
beau plan de travail en granit noir, très beau dans ma cuisine en bois
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La proximité et l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Suite à mon achat, je trouve l'emballage de la porte à galandage trop faible. Un film plastique ne suffit pas ! Par ailleurs un embellissement du magasins ne serais pas un luxe... Très vieux, extérieur très mal entretenu.... Et les dalle de faux plafond avec les traces des fuites du toit.... Bref pas terrible même si les matériaux sont bons !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
On recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons conseils, du choix, délais respecté, pointage à l'enlèvement de marchandises donc très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin oū certains produits sont présentés mais plus vendus
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
le sanitaire ne constitue pas votre priorite .je regrette mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Michelle TSignalerj'ai sollicite votre service apres vente pour 2 problemes 1:produit non conforme a la description commerciale(wc avec bride au lieu de sans bride 2:etat de surface de la cavite raccordement chasse d'eau avec defaut de surface important.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
RAS sur l accueil et sur les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
en stock, doc emporté direct !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trouve le produit pour mon projet
Avis du , suite à une expérience du par ROGER W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas expert de l’achat de portes d’intérieur l’on m’a précisé qu’il y avait deux largueurs 7 et 9. L’on me prend use que le 7 est le standard. Mieux informé j’aurais pris du 9 car le placo rentre dans le bâti de la porte. La finition aurait été encore plus belle . Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
satisfait des produits et du conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
All good
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d'attente et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup d'attente, manque d'empressement du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il a fallu 3 mois et message au siège social pour obtenir une pièce cassée faisant partie intégrante d'une porte installée il y a moins de 3 ans. Attention porte soi disant garantie 15 ans. Lapeyre ne veut pas couvrir. Puis ensuite bataille pour qu'ils commandent enfin la pièce. Ping pong entre le magasin et le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai attendu 25 mn pour avoir un conseiller. Sur 3 conseillers ,2 étaient en grande conversation vraisemblablement avec des amis. Lors de la commande j'avais oublié mon Kbis pour bénéficier de la remise , le conseiller m' a dit de l' amener lorsque je récupèrerais ma commande . Changement de version a la réception de ma commande C est inadmissible, j' avais d' autres achats a effectuer mais j' irai vois la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bonne accueil . Petit imprévu en venant en magasin la remise professionnelle étant prévue par téléphone mai pas possible en magasin pour la première commande étant professionnelle du bâtiment.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien reçus, la personne de donné de son temps pour un devis satisfaisant. Et pris commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bons conseils . Tom bon professionnel . Bon Accueil. Rapport qualité prix excellent . Livraison à la date prévue. Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Erreurs de communication sur la commande, mauvaises informations sur le produit. Renseignements erronés sur des produits concurrents
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
des conseillers professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Génial ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil avec une assistance efficace pour valider mon choix. Les produits sont de très grande qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait des meubles de cuisine
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et service au rendez-vous, une bonne qualitée des produits par rapport au prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
contact tres simple avec Karine
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil la dernière fois. Merci Stéphane.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Même s’il le magasin et son showroom était Bien ,il manquerait encore un peu d’espace afin de présente plus de produits ! Sinon RAS ! Interlocutrice à l’écoute et disponible à nos différentes questions !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel agreable et competent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil Bon renseignement sur les produits Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de la livraison d’un plan de travail découpé sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d’information sur le fait que les anciens gonds sont remontés sur les nouvelles portes, c’est très moyen 3 portes sur 4 sont faites, nous avons mis la 4ème en attente, le temps de refaire une pièce et que la porte soit adaptée au nouveau sol mais nous avons été obligée de la payer d’avance en espérant ne pas avoir de problème au moment du dépôt…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Je ne peux pas mettre plus qu'une étoile au vu de la gestion du dossier Je ne dis pas que je ferme la porte a Lapeyre pcq c'est pratique votre système. Mais honteux la façon dont on a traité notre dossier. Et là encore une anomalie la commande pas complète. On doit vous rappeller car pas de nouvelles encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Parfait, je recommande les yeux fermés!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils très agréables
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande lapeyre très bon relationnel et très à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours bien reçu et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
peu de présentation des produits en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Petite erreur du conseiller dans le choix du ventail de paroie de douche mais résolu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil des employés tant à la vente qu au retrait de marchandises
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
vendeur de bon conseil et à l'écoute de nos souhaits
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produit de qualité durable très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun conseil, produit de qualité très mediocre. Très compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est exactement dans nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucuns produit ne nous à étaient présenté,car nous avions déjà choisi nos article, dommage car il y en avait peut être d'autres sur catalogue.autre désagrément, pour vous contacter,il faut le numéro de commande et avant il faut choisir entre le 1 où 2 où 3..... Tous ça pour tomber sur répondeur,qui vous dit,je recherche votre ni de coy et cela pendant 5 minutes.😡
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Guillaume LSignalerMerci pour l'écoute ,et j'ai déjà conseillé des collègues de bureau de venir dans votre magasin pour des salle de bain. Merci tu retour rapide suite à mon commentaire. Salutations
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
TB Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correspond à ma demande mais tarif un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous avons bie obteus les fenêtres et portes aux dimensions demandées.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS :-)
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Renseignements précis Respect dates pour réception commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien conseillé pour nos achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs achats réalisés toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
que du plastique etmeme pas un bout de carton pour proteger porte et fenetre ,pour 1000euros d'achat je ne vous félicite pas
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
La personne a eu besoin d'aller voir une autre personne deux fois avant de me dire d'appeler le SAV alors que j'avais le produit défectueux en mains et la facture s'y rapportant. Je suis retourné à mon domicile et j'ai appelé le SAV qui m'a dit que le produit n'était plus sous garantie et qu'il fallait retourner en agence pour commander le produit. Résultat 2 allers-retours à l'agence d'Angers alors que l'agence pouvait juste me dire le produit n'est plus sous garantie donc il faut commander un produit neuf. Le personnel de l'agence d'Angers est très peu motivé.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
PRODUITS QUI CORRESPOND A NOTRE ATTENTE PRIX CORRECTE
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise expérience client auprès de 2 vendeurs. On a sollicité un autre vendeur car on était très intéressé par le produit. Ce 3ème vendeur s'est quant à lui montré très professionnel et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Ambiance agréable et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, j'ai passé ma commande en magasin le jeudi 23 décembre 2021 pour une livraison le 20 avril 2022 avec un reliquat.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Aucun stock
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon renseignement, le produit correspondait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Accueil plutôt froid dans le magasin, Conseil pas vraiment adapté, achat d'une porte de service isolée avec poignée de porte et barillet. Résultat la poignée n'est pas compatible avec la porte (fermeture 5 points) du coup impossible de la verrouiller.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bien reçu Bons produits Présentation agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de l'accueil et du conseil ainsi que du respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin qui manque un peu de modernité tant pour l’agencement que pour l’identité de la franchise .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil service et produits très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait de de tout les conseils et des produits
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il manque 4 marches a mon escalier ca fait 1 semaine que je l ai recu jai relance le sav ey depuis aucune nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV N°514446 est bien en cours, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le temps d'attente un peu long, le retrait des marchandises au bon vouloir du personnel qui devait prendre son café...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun appel décroché, attente en magasin interminable... conseiller qui ne connaissent jamais mes procédures et qui passent de collègues en collègues...
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvais prix affiché. Délai de réception au magasin beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Astrid MSignalerLa marchandise était arrivée depuis une semaine. Lors de mon enlèvement prévu à 17h. J'ai attendu 30 min minimum pour que quelqu'un vienne me voir alors que ça rigolais dans le fond.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique