Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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Jean J.
25 juil. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité - compétence des agents - amabilité de l'ensemble des vendeurs -
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité, ainsi que l’amabilité et la compétence de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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Yannick Z.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRas personnel très aimable et bon conseil
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et à l'écoute. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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D. A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Commande rapide de volets Vélux
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre commande de volets Vélux a été traitée rapidement. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers
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Didier H.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBien conseillé Très bon accueil
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jacques B.
20 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil, mais délai un peu long
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos conseils ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que des délais peuvent parfois être frustrants, et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre efficacité pour mieux vous servir. Votre avis est précieux et nous aide à avancer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéNous avions un projet de rénovation de salle de bain avec des artisans. La conseillère en a été informer des le début mais nous a jamais demandé le nom ou autre information de l'artisan pour lui faire parvenir notre devis afin d'avoir une tva a 10% dans le cadre d'une rénovation. Je trouve ce comportement pas très correct vis a vis de clients qui l'en ont informé dès le début. De plus en recevant notre matériel, nous nous sommes aperçu que le bac de douche était complètement abîmer dessous.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion des informations avec votre artisan, ainsi que le problème rencontré avec votre bac de douche. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Pour la remise de 10%, il faut revoir avec votre poseur, c'est quand vous faites l'installation avec Lapeyre que vous avez votre remise. En ce qui concerne votre produit, malgré qu'il soit posé le service après-vente vous a commandé un autre receveur. Une autre proposition qui vous a été donnée ce matin, nous pouvons reprendre votre produit et le rembourser, afin que votre poseur termine votre salle de bain dans les temps. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous accompagner à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers
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Damien S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJ'étais venu sans rendez-vous j'ai eu de bons conseils aussi bien lors de l'élaboration du devis ainsi qu'a la réception
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles tout au long de votre projet, de l'élaboration du devis jusqu'à la réception. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francois G.
15 juil. 2025
Avis vérifiétrès bonne conseillère
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre conseillère ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous apprécions vos éloges. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Solange C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage chez nous. Bien cordialement.
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Yves C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRAS service ok
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a satisfait vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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S. G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas mus le maximum car au moment de passer commande du carrelage choisi il ne se faisait plus alors que sur le panneau d'exposition cela n'était pas notifié (pas de croix dessus pour dire que cela n'était plus dispo)
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de constater qu'un produit n’est plus disponible au moment de la commande, surtout lorsqu'il est visible en exposition. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n'hésitez pas à le faire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Louis marie R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pour la réalisation d'un dressing.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils reçus pour votre projet de dressing. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner dans votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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B. C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour Pas assez de personnel pour nous accueillir, donc longue attente, on doit prendre rdv, et même lorsque la commande est prête, il faut encore attendre pour avoir la facture
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente et le manque de personnel. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et nos services. Nous sommes ravis que votre commande soit prête, et nous nous excusons pour le temps supplémentaire nécessaire à la facturation. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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J. C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Francoise B.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLa porte est onéreuse.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que le prix des produits puisse être un point d'interrogation, et nous sommes ravis que vous ayez choisi une de nos portes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des articles de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre avis nous encourage à continuer à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéexplications claires et précises des le premier entretien
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et précises lors de votre premier entretien. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers
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Romain L.
30 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que votre expérience avec lapeyre.fr est à la hauteur de vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis compte pour nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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M. L.
30 juin 2025
Avis vérifiéRéactif et délais court
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre réactivité et de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent notre équipe à continuer de s'améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers
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Anonyme B.
29 juin 2025
Avis vérifiéBIEN
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ; nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
Avis affichés par ordre chronologique