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Résumé des avis
L'établissement d'Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La qualité des matériaux est appréciée et les prix sont compétitifs, ce qui en fait une option fiable.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin obsolète mais très bons vendeurs
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil très corrects et professionnels. Par contre la livraison un désastre les jours et les horaires non respectes les livreurs montent les escaliers en bois en chaussures de sécurité par temps humide super !!! l'artisan pour la pose très bien ainsi que la qualité du produit posé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des livraisons. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéNotre portail n était pas exposé
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéproduits simples, bon rapport qualité prix concernant les meubles cuisine. Légère déception concernant les portes intérieures en âme pleine ( fermeture non appliquée sur le bloc porte, pas de joint alors qu'il en faudrait un pour une meilleure insonorisation)
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié0000
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais acheter, j'avais consulté le stock sur INTERNET avant de me déplacer..
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéce magasin se permet de vous demander 50% à la commande et ne respecte pas le délais et aucune nouvelle obligé de se déplacer car ne réponde pas au téléphone première commande et bien sur la dernière fois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat et bien conseillé
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Vous ne notez pas le point négatif :retard des travaux de plusieurs mois ?
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPetit bémol , mauvaise préparation de notre colis par rapport au matériel demandé en magasin . Mais conseiller à l'écoute et le nécessaire va être fait. Cela retarde par contre la pose de nos volets.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à une erreur de commande de notre part.Lapeyre nous a bien aidé dans la modification de notre commande.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande non conforme à notre demande. Nous avions demandé de pas usiner le trou pour la poignée et cela n'a pas été fait. Nous souhaitions choisir notre propre poignée. Porte mal emballée et à peine protégée lors du retrait de la commande. Manque de conseils de la part des responsables. Nous avons eu quelques déboires avec l'installation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéOn te reprocher l'accueil du magasin en effet il est impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone ou le service concerné qui n'est jamais disponible
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