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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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M. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTout était clair et bien expliqué
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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E. T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à plusieurs achats cette année,nous dû avoir à faire à tout les salariés et tous ont toujours étant agréable à l'écoute et facilitant Salariés ,conseils,respect des délais tout y est
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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M. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeur sympathique
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
Réponse de M. D.
Avec plaisir et joyeuses fêtes
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F. V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéÉcoute attentive de notre besoin. Excellent conseil par une professionnelle avisée. Délais précis et respectés.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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T. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité/prix
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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P. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLe vendeur au top ,
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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J. R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéen attente sav sur produits défectueux ou mal réalisés
Réponse de ORLEANS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Notre service installation suit votre dossier et reviendra vers vous au plus vite. Merci de votre fidélité. Nicolas B. Responsable des Ventes
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L. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPas d'inventaire des éléments constituant les meubles, il faut deviner et chercher. Manque de standardisation entre deux gammes de meubles. Dans les gammes à petit prix la conception du produit n'est pas abouti, par exemple l'emplacement des étagères n'est pas compatible avec les charnières de portes. Les accessoires sont prohibitifs, etc….
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Mathieu F Directeur magasin
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F. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéÉtant non professionnel, à l'achat il y a une foule de choses auxquelles on ne pense pas, qualité, efficacité, pose etc... Il serait bien que tout cela soit devancé par le vendeur.Venue avec ma belle-fille qui est dans la profession, j'ai modifié sur ses conseils avisés mes choix et heureusement.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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E. L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAcceuil, variété des produits, qualité même dans la gamme d'appel. Longévité des produits. Respect des délais. Des poseurs pro, ponctuels et aimables. Contact avec le client permanent.
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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D. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéEscalier ENZO bois très très fragile déjà des marques au débalage notice de montage incomplète manque de précision donc très compliqué à assemblé
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. Mathieu F Directeur magasin
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A. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide ,et surtout professionnel ! Parfait .
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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C. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ adore ce magasin, les produits de qualité. Et le personnel est de bons conseils.
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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F. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiétres bien recu a l acceuil et tres bien pour le menuisier
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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L. F.
19 déc. 2024
Avis vérifié.
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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J. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, démonstration du produit et choix sur catalogue pour une commande avec livraison sous huitaine
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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E. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité, personnel très aimable et compétent .Très bon rapport qualité-prix . Très satisfait.Merci. Je recommande
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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A. K.
16 déc. 2024
Avis vérifiéNon ...
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre notation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
Réponse de A. K.
Non est la réponse à cette question du questionnaire et ne met pas en cause le service rendu ...
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P. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils, très bien Les clés des portes ne tiennent pas en place,dommage ! Mise aux dimensions ,excellent Facturation brouillonne
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire. Très bonne journée à vous ! Nicolas B. Responsable des Ventes.
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R. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes.
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