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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par sa qualité de produits et son accueil chaleureux, avec une excellente réactivité et de bons conseils adaptés aux besoins.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSuper satisfait rien à redire ! Et bravo pour la rapidité !
Réponse de ORLEANS
Toute l'équipe du magasin d'Orléans se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, et nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTout est OK
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnelle
Réponse de ORLEANS
Votre magasin Lapeyre Orléans vous remercie de votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée. Nicolas B. Responsable des ventes.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons repéré que la préférence va aux professionnels, plus qu'aux particuliers.
Réponse de ORLEANS
Nous vous remercions de votre retour, nous sommes désolés de la sensation que vous avez pu ressentir. Nous essayons d'apporter la même attention à nos clients qu'il soit professionnel ou particulier. En espérant vous revoir bientôt. Nicolas B. Responsable des ventes.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéConseil adapté à mes besoins tout en respectant les limites du budget que j'avais annoncé, je reviendrai à coup sûr
Réponse de ORLEANS
Nous vous remercions de ce commentaire et de ce retour d'expérience au sein de notre enseigne. Nous vous attendons très vite en magasin. A bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès non Conseils et rapport qualité produit excellent
Réponse de ORLEANS
Les équipes du magasin d'Orléans vous remercient pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt. Bonne journée ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJe trouve que les conseillers sont a l'écoute.
Réponse de ORLEANS
Nos équipes de ventes vous remercient de votre commentaire, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin d'Orléans. Bonne journée ! Nicolas B. Responsable des ventes.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAtelier menuiserie
Réponse de ORLEANS
Notre menuisier vous remercie de votre commentaire ! Très satisfait que sa prestation vous ait plu ! Cordialement Christophe D. Directeur magasin.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de ORLEANS
Bonjour, merci pour votre avis très positif. Je suis ravi que votre achat ait été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Christophe D. Directeur magasin.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison hyper compliqué un portail qui arrive d'Orléans pour une livraison dans le 37 ... étonnant
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Je prends très au sérieux la qualité de service de notre magasin qui concerne évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes tributaires des délais de livraison. Je souhaite, bien évidemment, que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et à cet égard, je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. Cordialement, Christophe D. Directeur magasin
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre message, mais on reste souvent à la première expérience et là elle n'était pas satisfaisante... Je suis gestionnaire commercial et la satisfaction de nos clients est primordiale,même la personne qui nous a livré était étonnée de venir livrer chez nous...peut-être que les commandes sir le site pourraient être améliorées... Bonne continuation
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnes compétents
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. A bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil Très bons conseils Livraison rapide
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B Responsable des Ventes
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéNICKEL
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des ventes.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès contente du conseil des produits du respect des délais de l'accueil bref je ne passerai plus que par vous pour mes fournitures
Réponse de ORLEANS
Merci pour vos remarques plus que positives ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bon week-end ! Christophe D. Directeur magasin
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTout était bien
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L' équipe LAPEYRE ORLEANS
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe conseiller et le menuisier ont été parfait. Ce dernier malgré une erreur de mesure de ma part m'a préparé dès volets qui fonctionnent parfaitement
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Les intéressés en premier lieu ainsi que l'équipe du magasin sera informée de votre commentaire. Au plaisir de vous rencontrer pour un nouveau projet Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'ORLEANS.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon, merci encore
Réponse de ORLEANS
Un grand merci pour votre commentaire ! Toute l’équipe de LAPEYRE ORLEANS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A très bientôt ! Christophe D. Directeur magasin
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix. Par ailleurs le professionnalisme et l'efficacité du personnel en charge de la vente de ces produits est appréciable. Un grand merci à Lapeyre.
Réponse de ORLEANS
Tous les vendeurs vous remercient pour votre retour et se réjouissent de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt j'espère, pour de nouveaux projets ! Nicolas B. Responsable des ventes
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNous n'avons jamais vraiment eu à nous plaindre... Bon accueil, professionnalisme, qualité des produits Nous venons d'acheter plusieurs paires de volets pour remplacer ceux existants et avons eu la très désagréable surprise de voir que les pentures n'étaient pas mises. Nous pensions qu'il n'y avait qu'à les installer compte tenu de toutes les quotes qu'on nous a fait prendre... Nous avions même dû retourner une 2eme fois au magasin (40kmx2) car il manquait 2 quotes qui en fait ne servaient à rien ... Cette information ne nous avait pas été donnée au moment de la commande et nous le regrettons car nous ne nous serions pas engagés à faire ce remplacement de volets à cette époque de l'année (activité professionnelle oblige) Maintenant on croise les doigts pour ne pas rencontrer d'autres mauvaises surprises...
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Je comprends votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de conseils techniques. Je me rapproche des vendeurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de recommandations à donner lors de projets de volets similaires au vôtre. Merci pour votre fidélité. Christophe DUDON Directeur magasin
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