Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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D. G.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été bien reçue et toujours bien renseignée
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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G. S.
20 oct. 2024
Avis vérifiéUne écoute professionnel des conseillés de notre projet. Une qualité que l'on rencontre de moins en moins dans la concurrence. Livraison dans les délais.
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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G. C.
19 oct. 2024
Avis vérifiéSans un problème de livraison c'était parfait !
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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P. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéj'y ai trouvé ce que je cherchais. je savais exactement ce que je voulais et le vendeur n"as pas essayé de me vendre autre chose et m'a bien conseillé
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis, celui-ci est important pour nos équipes. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit bien déroulée et nous espérons vous revoir au plus vite dans notre magasin. A bientôt. Nicolas B. Responsable des ventes.
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C. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAchat pour une isolation thermique
Réponse de ORLEANS
Bonjour, L'équipe d'Orléans vous remercie de votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Nicolas B. Responsable des ventes
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L. F.
16 oct. 2024
Avis vérifiéProduits répondant aux besoins
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vos produits répondent à vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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R. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore pu installer les poteaux
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez des problèmes pour l'installation de vos poteaux. Mathieu F Directeur magasin
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J. D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des clips pour fixation de de plinthe pour une cuisine installé il y a 20 ans et ce produit était encore disponibles.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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A. L.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent pour le devis ainsi que ceux pour la réception du colis
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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F. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLes conseils techniques ont été très bons ainsi que l'exécution des travaux effectués dans les temps
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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J. B.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin.
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D. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes très contents et les conseillers très bien.
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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S. G.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAchat en ligne, au final vaux mieux aller en magasin pas de suivi sur la livraison sur commande en ligne et au final ce n'est pas ce que je voulais !
Réponse de ORLEANS
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne soit pas à la hauteur de notre exigence, notre site internet fait peau neuve et saura d'ici la fin d'année vous apporter toutes satisfactions. Notre magasin d'Orléans vous accueillera et vous conseillera toujours avec plaisir. A bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes.
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B. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLe site internet est peu ergonomique et la documentation technique presque inexistante.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Notre site internet va faire peau neuve d'ici la fin de l'année. Merci de votre confiance et bonne journée ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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D. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de soucis avec lapeyre et on ne nous rappelle jamais c est tout le temps nous qui sommes obligés de rappeller sans cesse
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi. Merci pour votre fidélité. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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J. G.
15 sept. 2024
Avis vérifiéQuand c'est bien, c'est bien, il n'y a rien d'autre à dire, si ce n'est continuer.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions du retour de votre expérience au sein de notre magasin, votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre enseigne. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Y. B.
13 sept. 2024
Avis vérifiéNa
Réponse de ORLEANS
Bonjour, l'équipe d'Orléans vous remercie de votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. A bientôt. Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. F.
13 sept. 2024
Avis vérifiéErreur sur portant
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. A bientôt. Nicolas B. Responsable des Ventes
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A. B.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien conseillé, très agréable et très bon produit.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, merci pour votre retour, je suis satisfait que le contact se soit bien passé avec le vendeur et que le produit vous plaise ! A très bientôt j'espère ! Cdt Christophe DUDON Directeur magasin.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, tres bons conseil
Réponse de ORLEANS
Merci pour votre commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très bientôt, Christophe DUDON Directeur magasin.
Avis affichés par ordre chronologique