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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par sa qualité de produits et son accueil chaleureux, avec une excellente réactivité et de bons conseils adaptés aux besoins.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil magasin et sav impeccable.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéproduit bien emballé transport de livraison super
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, stricte respect qualitatif de la commande.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client et cherche à trouver le meilleur compromis prix / qualité.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLe conseiller nous a donné une première information fausse, qu'li a rectifiée ensuite mais un peu tard. Les nouvelles fenêtres n'ont rien changé sur le plan phonique contrairement à ce qui était annoncé et malgré la soi-disant isolation de l'aération.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéconseils tres pros et vendeur sympathique
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon produits, vendeurs très pro et sympathiques.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison non conforme Mauvaise explication sur le produit commandé
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéChangement de porte de derssing, de la commercialisation à la qualité du produit jusqu'a à la pose ( faite par un prestataire de l'enseigne LAPEYRE tout s'est bien déroulé
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétout vas bien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse de chez Lapeyre (Anna) est très compétente et disponible pour les clients. Le service pause est également efficace.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLes commerciaux vendent, la suite ne les intéressent pas. Delai de livraison non tenus,sav très compliqué à joindre,certains ne prennent même pas la peine d'ouvrir leur PC pour s'informer sur la commande: "Vous recevrez un SMS quand les colis seront arrivés "
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Pour le suivi de commande, vous pouvez également demander au service client via service.client@lapeyre.fr. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéclient depuis 30a excellent rapport qualité prix
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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