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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par sa qualité de produits et son accueil chaleureux, avec une excellente réactivité et de bons conseils adaptés aux besoins.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPar contre très déçu livraison prévue le 08 janvier 2023 reçu le 13 janvier 2024. Cordialement.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour sortir un bon de commande correct. Manque de conseils pour les tirettes des volets.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, produit en exposition qui correspondait à mon attente.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil d'abord laborieux puis cordial Pour un achat de 500 €, nous avons demandé un coup de scie dans une joue (80 cm de large) : techniquement faisable en 5 mn, mais à facturer 30 €. Nous avons refusé et cela nous laisse un souvenir mitigé du service client. Dommage !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéR A S
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBien et claire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPas assez intuitif
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBonde et siphon non adapté à la vasque oblige de faire 70 km alors achat au plus près de chez moi cela n’est pas la première foi donc plus d’achat chez l’apeurée!
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfaite compréhension du besoin pour ma rénovation de portes intérieures.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bien renseigné ,rapport qualité prix correct
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiébien reçu. Renseignement rapide.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiémagasin un peu désuet ,mais tres bon conseil
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Offre intéressante : gratuité de la pose de la porte
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiépas de problèmes particulier sur les 3 avis nous sommes satisfais .
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne me suis pas déplacé au magasin et tout a été fait par téléphone
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçu par le personnel qui nous a trouvé dans les références catalogue le produit rechercher et de ce fait acheter.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil et très bons conseils pour le choix du produit. produit pris à votre magasin tout a fait conforme à la commande.
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