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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"Service très professionnel et personnel très aimable"
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
Accueil et amabilité
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
Réactivité
"Très bon accueil. Personnel compétent"
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétout vas bien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse de chez Lapeyre (Anna) est très compétente et disponible pour les clients. Le service pause est également efficace.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLes commerciaux vendent, la suite ne les intéressent pas. Delai de livraison non tenus,sav très compliqué à joindre,certains ne prennent même pas la peine d'ouvrir leur PC pour s'informer sur la commande: "Vous recevrez un SMS quand les colis seront arrivés "
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Pour le suivi de commande, vous pouvez également demander au service client via service.client@lapeyre.fr. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéclient depuis 30a excellent rapport qualité prix
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMarque réputée pour la qualité de ses produits. C’est parce qu’on est satisfaits du portail installé cet été que j’ai recommandé Lapeyre à maman.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des dossiers d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVendeurs très agréables et disponibles. Compétents.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiétres bon produits
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur formidable En revanche pas de poignée à la fenêtre achetée!!!
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéparfait dans les conseils
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçus était compétente
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétoujours à l écoute pour mes renseignements demandés,service du menuisier remarquable,protection de la marchandise parfaite.aide au chargement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRAS livré dans les temps
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil était tout à fait agréable et j'ai reçu de bons conseils. Je cherchais un produit spécifique qui me donne satisfaction
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