Avis clients de Montpellier

Évaluations clients Montpellier

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à notre achat au Magasin Laperyre nous avons reçu un bon accueil le conseiller était compétent et à la réception du colis très aimable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lapeyre bien placé pour rénovation de volet. Opération bien menée sur une journée. Seul bémol, la durée d'intervention (environ 3 mois) à compter de la commande. Pas assez d'intervenants niveau atelier.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bon rapport qualité prix

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 1 / 5

  

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  Mauvaise pose mauvais produit

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Votre avis est censé porter sur votre commande de carrelage, mais vous nous parlez de la pose de vos moustiquaires. Votre avis ne concernant pas la bonne commande, il va être signalé. Au surplus, vous n'avez pas fait appel à nos services d'installation, ni pour le carrelage, ni pour vos moustiquaires. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, il pourrait y avoir un peu plus de pédagogie et d’orientations pour les particuliers

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai acheté un escalier et la rampe incluse n'est pas du bon coté. Nous nous sommes surement mal compris avec le vendeur mais je ne peux pas installer l'escalier.... J'ai appelé ce jour le 21/07/2023 2 fois le magasin de Lattes (34), un chef des ventes devait me rappeler mais mon téléphone est resté muet. Des lundi je vais ramener les montants inadaptés que je n'ai pas ouvert en espérant que votre service après vente me permettra de changer les montants sans surcout. Je ne manquerai pas de relater la suite des évènements.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais je n'ai pas cherché autre chose

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai trouvé rapidement ce que je cherchais

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j avais déja acheté cette bonde de fond de baignoire(arrivée elle meme vrillée de chez lapeyre) sans l'avoir utilisée la bonde était cassée ,mais comme le delais d'achat de 48H avait été depassé, lapeyre n 'a pas voulu me reprendre la bonde et donc obligé de repayer 50 euros pour le meme produit

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Concernant l accueil, un délai d'attente trop long...des heures d'ouverture plus larges seraient appréciables, idem pour le retrait de marchandise.La qualité du produit acheté n'est pas conforme à sa description, il a fallut adapter avec des frais supplémentaires.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Accueil et produits de qualités

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant Mickael toujours de très bon conseil Produit de qualité que nous connaissons puisque c’est la deuxième fois que nous le commandons.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  La description du bloc porte est erronée. Il est indiqué Dimensions totale d’un bloc porte, cadre inclus : ajoutez largeur 8 ou 8,5cm selon approvisionnement Lapeyre. Si on ajoute 8 cm à la largeur de porte 73cm, on doit s’attendre à un bloc porte de largeur 81cm. J’avais choisi ce bloc porte pour cette largeur. En réalité, le bloc porte à une largeur de seulement 78cm. Je m’en suis rendu compte une fois arrivé chez moi à plus de 100km.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouve ce que je cherchais immediatement aupres d'un vendeur disponible

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai effectué cet achat par internet. Je n'ai donc fait que l'enlèvement de la marchandise au magasin de Montpellier. Enlèvement qui s'est déroulé correctement.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Vous avez une bien drôle façon d'interpeller les critiques. En tous cas, à l'image du reste.

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien présentés et conseils de qualités, jamais déçue

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Alors que deux portes ont dû arriver avant le 26 juin, c'était vrai pour qu'une des deux. La nouvelle date donnée pour la deuxième a été le 7 juillet...mais depuis, non seulement qu'il n'y a pas de porte, mais on ne peut même pas nous dire quand elle arrivera. Et nous avons ces portes justement pour leur date de disponibilité...

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Content du commercial et poseur

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On m'a fait payer une livraison a 155€ pour quelque chose que je pouvais récupérer en voiture à 20 minutes de chez moi. La livraison à eu 1 semaine de retard Le produit était taché et la notice de montage incomplette avec des trous à perforer moi même dans le produit. 2 étoiles est peut être déjà beaucoup trop

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Une ambiance certes sympatique mais avec une impression d’être servi par des « fonctionnaires » . Certains commerciaux restent assis derrière leurs postes de travail, ne se déplacent pas pour montrer leurs produits. C’est à prendre ou à laisser. Sinon nous sommes globalement satisfait des produits achetés mais le choix est limité.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Des conseils et avis précis, de la qualité d'écoute et d'explication.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après avoir vu le produit vu sur internet je suis allée en magasin pour le voir réellement et le commander.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande efficacité de Bruno et bonne logistique générale. Malheureusement la livraison ne s’est pas effectuée dans le créneau prévu.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Problème a la livraison

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse ne me convient pas, je suis client Lapeyre pro depuis plusieurs année. Je suis satisfait des produits, que ce soit en les commandant sur le site qu'au magasin. Tout le personnel est sympathique sauf à la livraison du matériel après achat. Il ne s'agit pas d'un problème de transport mais avec le personnel qui remet le matériel

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire concernant l'ensemble de la prestation.. Accueil.. technicien..👍🏼 Lapeyre est une maison sérieuse..

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Uniquement 2 mitigeurs noir de disponibles avec un grand écart de prix. Il serait peut-être intéressant de proposer une gamme intermédiaire pour compléter votre offre.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  marre d'étre dérange

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La description du produit bien tout à fait juste mais un manque de précision n'a pas été tout à fait bien interprétée par mes soins et c'est en ouvrant le colis à mon domicile que je 'en suis aperçu. je me contenterai de ce que j'ai avec un petit pincement au coeur.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au service du client

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j’ai trouvé ce que je voulais très vite et j’ai été très bien accueillie.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits pourraient être mieux mis en valeur, mais il faudrait plus de place.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , la qualité est là et super équipe a Lapeyre Montpellier...... continuer ainsi ....je recommande le magasin.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mes nouvelles moustiquaires horizontales , par contre déçus du nouveau modèle de moustiquaire verticale .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix encore élevé mais bonne qualité

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond très bien à notre attente

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impect

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de présentation de produits

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trés déçu du service. Achat d'une salle de bain manque la moitié des choses, obligation d'acheter les pièces manquantes

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit de l’accueil et de l’écoute

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit dégradé mais le conseillé a refuser de la reprendre pour des motifs foireux.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme indiqué sur le site internet les grilles CASTELLANE galvanisées sont d’autant plus résistantes après l’application d’une couche de peinture antirouille. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Oui sauf que c'est une préconisation. Que j'allais respecter mais a réception, je pense que le thermo laquage aurait du être appliqué partout sur la grille. Si cette grille avait été disponible en rayon, pour le même tarif , j'en aurais choisi une qui ne comporte pas de choc plutôt que celle que vous m'avez donnée. Tant pis, je n'étais pas un client assidu de votre enseigne et le resterai.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la prestation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le parfait n'existe pas

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à ajouter de plus .ma note suffit

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite sur tous les points.que dire de plus..

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans o ensemble

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas pu visiter le magasin car il n'y avait pas d'attache vélo sur le parking. La philosophie de la marque n'est pas à jour sur les enjeux actuels (moins de voitures et plus de mobilités douces).

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correspond à nos attentes, les conseils sont trés précisieux, et la réception RAS.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles compétents et bien reçu

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils du vendeur. Achat du matériel et livraison impeccable. Délais de livraison un peu longs.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours content

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mes travaux dans la cuisine ont commencé en mars 2022 et ce n’est pas terminé, idem pour la salle de bain, incroyable, non? Je laisse des messages, personne ne me contacte…

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi d'installation. Le magasin vous a contacté pour faire le point avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Choix du produit, 15 jours pour se decider et le produit n'existe plus au catalogue... Déçus

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de l'élaboration des devis. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé avec Amandine

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras .....

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Accueil et conseils très bien .Qualité des produits OK sauf pour le meuble sous lavabo dont les tiroirs glissent mal et ne s'ouvrent pas en totalité. Très gènant on aurait dû me le signaler.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Conseillers de vente trés pro. Produits de qualité

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  1111

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Très bien et bonne organisation

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Qualité et fonctionnalité

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Amandine a été super : disponible, sympathique et de très bon conseils ! Ça a fait toute la différence

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  tres bon accueil ; materiel de qualité ; personnel qualifié

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Tout était très bien mais les murs n’étant pas droits je n’ai pas pu placer mon armoire à pharmacie et j’ai dépassé le délai de retour

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonne variété de produit mais le choix des dimensions et couleurs de la verrière est peu clair sur le site je trouve

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bon accueil communication après commande très bonne , livraison top

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Bon accueil le vendeur compète

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Très bon service et qualité

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  Je n’ai pas encore au placé tout ce matériel

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Très mauvaise expérience. Produit commandé et réglé en février et toujours pas reçu car le vendeur est condescendant et refuse de faire son travail. Communication zéro.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je suis très satisfaite de l accueil reçu au magasin. J ai été reçue par Nathalie qui a été parfaite tant dans sa disponibilité comme dans son désir de satisfaire au mieux mes souhaits pour la conception de la cuisine

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Malheureusement, notre charte ne permet pas de nommer les membres de l'enseigne (même si la conseillère en magasin est ravie de votre avis) et ne pourra pas être publié pour cette raison. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis sans nom et prénom. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Je suis très satisfaite de l accueil reçu au magasin, J ai pu apprécier la disponibilité de l équipe et son désir d apporter ses compétences pour concrétiser au mieux mon projet de cuisine.

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  Personnel distant, et un peu froid, mais sans plus, pas de conseil, pour le relationnel je donne entre 1 et 3

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  rien a dire sur l'équipe et les produits Lapeyre

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Super,

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  d'abord le choix sur internet et ensuite affaire conclue chez Lapeyre à Pérols. Rien à dire pour l'accueil, l'attente, le produit et le prix. Merci.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Achat d'un plan de travail cuisine effet "Béton". Très déçu par cet achat. Il ne s'agit que d"une feuille de papier décor, abîmée lors d'une pose pourtant soignée.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Temps d’attente parfois un peu long !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, 1er rdv parfait, la suite à été catastrophique. Prise de rdv poseur, suivi, commande etc

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été convaincante. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Satisfait en tous points

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  Ces portes en sapin sont bien sûr un peu plus chère que les modèles composites. Mais le massif ça change tout. Donc rapport qualité prix au top. De plus le vendeur m’a très bien conseillé en m’orientant sur épaisseur 93 qui déborde sur la cloison.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  La date de livraison de la fenêtre a été respectée. La qualité du produit.

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  Vraiment parfait délais tenu que du possitif

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  très aimable bien reçu sa donne envie de revenir

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  J'ai acheté une main courante nécessitant 3 supports. Il m'en a été vendu 4 qui en outre ne correspondaient pas à la main courante. Il m'a fallu retourner un nouvelle fois au magasin pour échanger les supports qui ne seront là que le 8 juin et qu'il faudra bien sûr aller chercher. 1 aller-retour pour la commande, 1 pour prendre le matériel, 1 pour pour reporter ce qui était une erreur de votre part et 1 pour prendre ce qui j'espère sera le bon matériel. Tout ceci sans la moindre excuse sans le moindre geste commercial. Vous comprendrez je pense une certaine déception!

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Etant donné le nombre de déplacements imposés suite à l'erreur du magasin (environ 40 km aller-retour 4 fois) Un geste commercial me paraitrait le minimum!

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  Très bon conseil de laurent, très professionnel

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Agréable et pro

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Il suffit de trouver la bonne personne

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  bien

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  On peut toujours faire mieux attente longue d'un conseiller

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  date de pose non vérifié avec le poseur.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique