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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses produits, offrant un excellent rapport qualité-prix et un accueil chaleureux.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéla cloison accordéon est de qualité très moyenne, trop légère, déjà un peu cassée et pas facile à monter. je pense qu'elle ne durera pas longtemps . bon Lapeyre n'y est pour rien mais ce produit est médiocre.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéExcellente accueil, j'ai pu récupérer ma porte en 30min, le personnel est adorable.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDélais de livraison respectés .Réparation moustiquaire
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrop d attente au guichet
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils mais une heure d'attente car un seul conseiller disponible et beau coup de clients
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiémeuble de qualité ,bon rapport qualité /prix
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et accueil, merci
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble très bien, juste un peu d'irritabilité en fonction du conseiller
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès agréable le personnel est à l'écoute de ce que je désirais
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéMauvais renseignements reçus concernant une remise qui serait générée avec une nouvelle commande dans le cadre de l'opération "Les Lapeyriades".
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire accueil et conseils mais surtout un conseillé à l'écoute
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTout simplement au top
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéLa commande des accessoires velux s'est faite facilement sur le site et les délais de commande ont été respectés. Excellent accueil au magasin de Peyrol. Personnel agréable et retrait rapide
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons services, sérieux.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMerci à ARNAUD pour sa réactivité et son sens du service client pour mes portes commandées et reservées qui n'etaient plus dispo le jour du retrait.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéFenêtres Pria avec VRI achetées le 20 mars, problème sur les mesures données. Sur la facture d'achat les mesures sont 1338 mm de hauteur et 1058 de largeur, après vérification sur le site les mesures données sont 1350 mm de haut et 1070 de large, ce qui fait un grosse différence sachant que c'est pour une extension bois et que les ouvertures sont faites en atelier. Voyant cette différence j'ai appelé pour avoir confirmation et on m'a certifié que les bonnes mesures sont celles du bon de commande, heureusement que j'avais prévu une marge car les bonnes mesures son celles du site Lapeyre. J'ai du malgre tout recouper les encadrements, car le coffre du volet fait 1080mm et en hauteur la marge prévue pour un appui à juste suffit pour poser la fenêtre. Que de temps perdu en plus pour tout rectifier, les vis fournies n'étaient pas non plus trop adaptées pour une structure bois avec pose en tunnel. Les fenêtres sont de plus mal finies, un ventail est plus haut que l'autre et cela se voit.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPergola de qualité et prix compétitif, cependant service après vente double zéro. C' est la deuxième pergola que j'achète chez vous, je souhaite la jumeler à la première pour cela il existe un kit de jonction générique dont vous ne connaissez même pas l'existence. Bref je trouve la notice originale (canopia palram) je la transmets à mon contact chez lapeyre montpellier le 1 mai pour avoir un devis pour quelques références du kit. A ce jour pas de devis la seul réponse j'ai transmis votre demande au marketing. Bonjour la réactivité!!!!!!!!!
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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