Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part de Pierre à l'atelier menuiserie
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAucun problème
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéÉcoute et efficacité
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité dans les conseils. Mais le lien avec l'installation n'a pas été bien fait. Et par ailleurs, c'est au cours de l'installation qu'on a découvert que ni le four ni la plaque gaz n'étaient inclus. Alors qu'on en avait clairement parlé avec le commercial. Evidemment ça n'était pas inclus dans la facture, mais on faisait confiance au magasin pour nous signaler qu'on devait ajouter cela. D'où un achat supplémentaire qu'on a dû faire une fois la cuisine installée
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés et bien orientés dans notre choix dans un cadre sympathique
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéDes produits variés et un magasin attrayant.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPeu de temps accordé au client. Pas de conseils ou explications techniques. Présentation très sommaire du produit ( un petit bout de volet battant seulement).
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je suis prêt à poursuivre un échange, plus complet, si vous le souhaitez.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons demandé à changer le produit au service retrait car la marchandise présentée était un peu endommagée suite à un conditionnement trop serré dans film plastique. Le 2ème article était mieux.Merci.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon responsable des ventes
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil je recommande
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéQuand on achète une porte , préciser qu'il n'y a pas de poignée et proposer alors un panel de poignée. Merci
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéarticle acheté trop peu important pour necessiter conseils etc rien à dire
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDifficile d'avoir certains produits, l'attente est longue. Par exemple, un mitigeur de douche ,commandé le 18/05/2022 et livraison prévue le 30/07/2022
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme et écoute. Je recommande
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéEntreprise au top ! L’excellence au service du client . Un niveau de bienveillance et d’attention rarissime ! La qualité du travail et l’envie de réussir à tous les niveau ! Grand bravo … je recommande chaleureusement !
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et prise en charge par le vendeur
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéL'accueil et les conseils ont été vraiment excellents avant notre achat. En revanche, nous n'avons reçu le sms de confirmation que bien après la date de livraison. A améliorer, vraiment. Attitude du personnel à ce moment là : déplorable. Nous attendons encore un mot d'excuses, même rapide. Vu la personne, on va attendre longtemps
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour.commercial très clair.ne cherche pas à vous vendre au plus cher et matériel de très bonnes qualités.merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
