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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est apprécié pour son accueil, la compétence des conseillers et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une satisfaction globale dans la commande et la livraison.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécomplément de commande par téléphone
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à notre attente
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUne erreur de la part de l'employé de Lapeyre, qui a commandé une pièce ne correspondant pas, m'a obligé à revenir au magasin (80 km aller-retour.....)pour un article qui coûte 10€ et qui avait cassé au bout de 10 utilisations à peine. Bonne qualité et bonne efficacité !!!!
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié----
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, l'escalier commande est livré sans notice de montage. Les plans transmis sont incohérents entre eux.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéproduit conforme a mes informations sur internet
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable, que ce soit par téléphone ou en magasin. Equipes très aimables, à l'écoute, et surtout très efficaces. Ils ont su trouver des pièces de rechanges sur un meuble de plus de 10 ans ! Je recommande vivement.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéOn a trouvé ce que l'on était venu chercher :)
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéLES PROMESSES NE SONT PAS AU RENDEZ-VOUS ET SUR CERTAINES CHOSES DITES ON EST PAS LOIN DE L'ESCROQUERIE.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai été bien informe mais cela a demandé du temps pour la réponse
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute Produit complémentaire non adapté aux meubles
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et bonnes informations de la part de la personne qui m'a conseillé.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiésatisfaction totale
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaits du résultat
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, L'accueil et le conseil sont parfaits, Nathalie est compétente et aimable, c'est très agréable d'avoir confiance En revanche, les rendez-vous de métrage n'ont pas été respectés, ont été plusieurs fois reportés. Finalement pour la pose cuisine Lapeyre a mandaté Dominique, compétent, efficace et très aimable.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème d'accueil. Il ne faut pas courir partout pour( chercher qqn de disponible
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté 9 bloc porte naiade Je suis très déçu par la qualité de finition Je suis surpris que les montants soit en réalité du plaque stratifié Car il ce décolle C’est horrible
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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