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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes offre une expérience client très satisfaisante, avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les produits sont de bonne qualité et répondent aux attentes des clients, qui apprécient également le rapport qualité-prix ainsi que la conformité des articles livrés.
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P. H.
31 janv. 2025
Avis vérifiémauvais renseignement et verification du produit avant déplacement. vendeur chargement prend les choses a la légere.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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G. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pros
Réponse de RENNES
Toute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Claudine T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéChoix nombreux et variés avec présentation des produits permettant une projection. Conseils avisés.
Réponse de RENNES
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Y. D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRobinet garanti 10 ans mais ne passe pas en garantie au bout de 7 ans. Eco participation de 8€ sur des portes neuves, mais Lapeyre ne reprend pas mes anciennes portes Livraison deux fois plus chère en magasin que sur internet
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Daniel D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre Rennes.
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Fabien P.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJ'avais passé une commande sur internet. En allant la chercher j'ai pu échanger avec un produit qui était en destockage. Sans problème.. Et super bien reçu. Au top
Réponse de RENNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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K. P.
20 janv. 2025
Avis vérifiéJe me retrouve avec une porte fenetre avec des clés et une poignée à l'extérieur alors que j'avais demandé sans poignée extérieur et fenêtre pareil avec des clés c'est bien dommage de ne pas avoir écouter le client
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C. P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, sympathique et très professionnel.
Réponse de RENNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Réponse de C. P.
Normal de dire quand c'est parfait...Bon Weekend. Christine PIHUIT
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Yann B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRespect des délais et bon rapport qualité/prix
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Jean louis D.
3 janv. 2025
Avis vérifié2eme expérience 2eme réussite
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Réponse de Jean louis D.
Merci et bonnes fêtes à tous
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Alain D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéproduit défectueux travail bâclé service après-vente nul
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J. G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéGénéralement de bonne réputation, produits de bonne qualités et de nouveautés
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C. H.
30 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur compétent et de bons conseils sur les produits proposés, mais ces produits justement manquent de souplesse dans les configurations choisies.
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Marie ange G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéIl était facile de correspondre avec les personnels à chaque moments du début à la fin.
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Eric et nancy M.
28 déc. 2024
Avis vérifié1 mois de retard sur la livraison
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Anonyme S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéToujours de bons conseils et agréablement accueillie
Réponse de RENNES
Toute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. D.
26 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de RENNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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Sophie J.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits sont de qualité et l'accueil est très bien.
Réponse de RENNES
Toute l’équipe Lapeyre Rennes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBjr je suis tres decue de l approche clients sur Lapeyre RENNES . APPEL tel car je recherchais un mitigeur et l ai trouvé en destockage a Rennes. A aucun moment, le conseiller en ligne ne m a alertée sur l etat des produits destockage et pas complet , juste le mitigeur sans flexible et joint de serrage . Donc inutile pr moi. A preciser aussi sur votre site en ligne ! Heureusement les conseillers de LAPEYRE DIJON ont pu me trouver les éléments manquants ici , tres professionnels et a l ecoute... merci a eux.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis avec la commande de ce mitigeur, nous n'en avions pas connaissance en magasin. Nous sommes contents que le problème soit résolu avec nos collègues de Dijon (que nous ne manquerons pas de remercier !). Vous présentant toutes nos excuses pour ce désagrément, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE Rennes
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C. F.
20 déc. 2024
Avis vérifiésavoir-faire et compétence
Réponse de RENNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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