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Résumé des avis
Chez Lapeyre Rennes, l’expérience revient souvent sur l’accueil, les conseils et le suivi, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien guidés sur leur projet et l’enlèvement des matériaux. Quelques avis signalent aussi des retards, des délais d’expédition flous ou des commandes incomplètes, ce qui a pu compliquer la réception.
Expertise des équipes
"Très satisfait des conseils et du montage par le pro de lapeyre"
"Nous avons été soigneusement conseillé dans le magasin avant de passer commande par internet avec les bonnes références. Très agréable."
"Accompagnement de A à Z personnalisé, de très bons conseils, personnel (Laura agence de Laval) très réactive."
Accueil et amabilité
"très bon accueil téléphonique et mise en place des modalités de paiement et de livraisons faciles"
"Bon accueil un bon suivi des produits et de bon conseil très professionnel merci"
"Trés bon accueil. Produits de qualité. Soucis de livraison sans explications."
Réactivité
"Bon accueil, niveau tarif bien. Tout était clair et rapide"
"Personnel agréable et bon conseilleur."
"Respect des délais rapidité et efficacité"
Expérience en magasin
"Déçu de l equipe en magasin"
"Prise de RV au magasin : conseils appropriés -"
"Très bon accueil.A l'écoute du client Magasin très agréable et bonne présentation des produits"
Choix
"Très peu de choix en accessoires. Délais de livraison non respecté Personnels à Rennes pas accueillant"
"Grand choix en présentatiion dans la boitique même. Conseils et argumentations par une personne compétente et sympathique."
"recherche d un escalier escamotable plusieurs choix"
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite par mon achat. Meuble de salle de bain de très bonne qualité.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPas de pression commerciale et des conseils
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiébon produit qualité prix
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très très aimable et souriant à tous les rayons dont j'ai eu besoin ! Très bons conseils ! Expérience d'achat idéale !!
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiébons produits bons prix bien livré merci
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéService sav pas très compétent défaut de passer par des plateformes
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPublicité mensongère sur des promotions poussant à prendre d'autres articles de substitution à coût plus élevé.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, votre achat ayant été effectué directement sur notre site internet nous n'avons pas eu le plaisir de pouvoir vous conseiller en magasin. Nous restons à votre disposition au 02 99 33 76 76.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAimable et professionnel et rapide
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéL'accueil en magasin et l'enlèvement de la porte commandée se sont passés avec professionnalisme.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSimple sur le site, et personnel sympathique lors du retrait
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiétres bonne pose
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiécommande difficile - tapée fenêtres non conformes - baie mal prémontée - défauts - fenêtre âbimée lors du transport...
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil, du conseil, de la facilité du payement à distance, un devis via mail. Suite aux travaux, j'ai demander de retourner 2 paquets du produits non ouverts et cela à été très gentiment reçu également. Une expérience très positive et le produit très bien.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéles placards penderies sur mesure des 2 chambres qui nous ont été aménagés par Lapeyre sont conformes à nos attentes. Pas grand chose à redire et le rapport qualité prix est très intéressant, en revanche je mettrais un bémol sur la livraison avec des prestations pas toujours à la hauteur au niveau rigueur ainsi que sur les petits détails de finition c'est dommage, globalement satisfaisant mais par exemple les portes coulissantes auraient pu inclure des petites poignées intégrées, personnellement je les ai installées moi-même par la suite, ce genre de petites finitions ferait vraiment la différence.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin et de bons conseils. Produits parfaits
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTravaux inachevés. Matériaux non utilisés pour la pose de notre porte .. cassé pour refaire..
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéMeubles de cuisine achetés chez LAPEYRE. Bons conseils et bon accueil en magasin. Beaux produits mais visserie manquante et certaines de mauvaise qualité. C'est dommage alors tout le reste était très bien. Cependant le service SAV a été à l'écoute et très réactif. Merci beaucoup pour ça.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont de bon rapport qualité prix .
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