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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes offre une expérience client très satisfaisante, avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les produits sont de bonne qualité et répondent aux attentes des clients, qui apprécient également le rapport qualité-prix ainsi que la conformité des articles livrés.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéQualité du produit à la hauteur de mes attentes et accueil des conseillers parfait ! Je recommande le magasin de Rennes.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifié…
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBon produits de qualité
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et très agréable. Je recommande
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon accueil
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéDe l accueil jusqu'à la pose, bien conseillé, suivi régulier, artisan compétent...
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité Cadre qui tient dans les sangles avec 1 agrafe donc se déboîte, charnière de porte de pietre qualité.
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
En attendant, j ai un produit de très mauvaise qualité
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe produit commandé était pas complet j'ai du repassé une commande avec un délai d'un mois. Et un des lots défectueux remise de 10€ soir 10% accordé
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLes portes ont l'air un peu légères et pas évidentes à fermer. J'espère que cela tiendra dans le temps
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEmballage abimé, produit déja monté par un client indélicat...
Réponse de RENNES
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez nous contacter au 02 99 33 76 76 (demander Emilien) si vous rencontrez un problème avec le produit que vous avez acheté. Nous avons pris les dispositions nécessaires avec le service Logistique pour éviter ce type d'inconvénient. Emilien sera disponible dès demain. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPresque parfait !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéVous aviez le produit recherché
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéProduits conforme à notre recherche
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, livraison rapide
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPositif : Qualité des produits Négatif : Le délai de livraison est beaucoup trop long
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLes fenêtres sont magnifiques, elles ont fait une grande amélioration. Le personnel du magasin de Rennes a été très serviable, d'autant plus que nous sommes anglais et que notre français est très limité. Le service après vente est également excellent. Merci
Réponse de RENNES
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et a très bientôt ! L'équipe Lapeyre Rennes.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéun service a la clientele mauvais, presque meprisant. j'ai envoye une dizaine d'emails pour demander des details sur un produit en signalant que j'etais a nobolite reduite.. j'attends toujours les reponses a ces emails.. regardez ce qui se passe dans d'autres enseignes qui ferment..
Réponse de RENNES
Bonjour Erix.M, Tout d’abord, nous vous remercions de votre achat et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos mails. Pouvez-vous nous contacter par mail : copil.rennes@lapeyre.fr ou par téléphone au 02 99 33 76 76 pour échanger. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Rennes vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifié(escalier) bon choix de produits, mais produit fini d'un aspect trop préfabriqué
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLe dressing acheté semble avoir un défaut de niveau, une des 2 colonnes n est pas stable. Il y a également une planche un peu ébréchée
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe service a été de qualité et le poseur très professionnel. Cependant la poignée de mon portail n'a pas l'air très solide
Réponse de RENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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