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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes offre une expérience client très satisfaisante, avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les produits sont de bonne qualité et répondent aux attentes des clients, qui apprécient également le rapport qualité-prix ainsi que la conformité des articles livrés.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLe pb est que le plombier est intervenu pour le changement du receveur de douche fissuré trop tard (en m'expliquant qui'il n'y avait aucun risque ) c'est à dire 2 mois après le validation du devis malgré mes demandes répétées ! Et je me retrouve avec un dégât des eaux et des locataires très mécontents ! Une assurance qui a du mal à trouver des professionnels acceptant de poser un matériel qu'ils ne connaissent pas !
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifié....
Réponse de RENNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPas de stock !!!
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement le rayon pour lequel je suis entré dans cette enseigne
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéArticle répondant bien à notre attente
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, la prise en charge des clients est très bien. Pour la qualité des produits, 1 des 3 fenêtre n’est pas droites de bas en haut. Sinon rien à signaler très content des produits
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéEn magasin, je n'ai rencontré aucun problème particulier ce qui explique ma note. Mais c'est au déballage et au montage que nous avons été extrêmement déçu. En effet de grosses rayures sur les 2 baies et pas de notices de montage. Rien, il a fallu que l'on se débrouille, il nous reste des pièces et nous ne savons pas à quoi elles correspondent... Enfin grosse déception au final. et nous attendons le retour du SAV .
Réponse de RENNES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien de plus à ajouter. Services et conseils au top.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéACCUEIL PARFAIT
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSite simple d’itilisation
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSuite à mon achat d une bibliothèque meuble de télé, 9 étagères non conforme, je suis en attente du sav
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et de contrôle de commande. Votre dossier SAV est en cours d'examen. Le SAV prendra contact avec vous . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de prendre en compte notre insatisfaction et nous espérons un retour rapide retour afin de réitèrer notre confiance à l équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiégood
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéVendeuse souriante et professionnelle
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifié----
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas l'habitude de donner la note maximale car on peut toujours améliorer. Les conseils ont été corrects mais l'absence de produit en magasin nuit a la représentativité. Quant à la qualité, je vous fais confiance mais seul son vieillissement dans le temps nous permettra d'apprécier.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéexcellent accueil et disponibilité
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéAchat d'une porte extérieure sécurisée. Vraiment dommage que la serrure soit simple et bas de gamme pour une telle porte
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