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Résumé des avis
L'établissement à Rennes est salué pour la qualité de ses conseils et la compétence de son personnel, assurant un service rapide et efficace. Les clients apprécient le choix varié de produits, ainsi que le respect des délais de livraison.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéC’était bien
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié9 mois pour recevoir ma porte fenêtre, et en plus ce ne sont pas les bonnes portes. Zéro pointé Lapeyre.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéClient assez fidèle !
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil Mathieu a particulièrement été gentil pour la réception des marchandises Merci
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiétrès réactif.rapide et de bons conseils professionnels.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée par Guériec. Bravo pour sa patience et son professionnalisme.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTout est bien. Conseils correct. Qualité. SAV très bien aussi
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, déçu par la livraison, on m'avait annoncé semaine 10 et au final livraison semaine 11, mon intervention était callé et personne ne m'a indiquer de retard.... De plus porte arrivée abimé, je dois effectuer une nouvelle intervention à mes frais, je suis ravi (ironie!!), aucun geste de votre part, je vais perdre ma demi journée à mes frais.... Très déçu, je met 5 j'attend de voir la prochaine commande pour la deuxième chance
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande et de la livraison. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseillers disponibles
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiémr guerec m'a bien conseillé et en plus ...il a réussi a m'arranger afin que je puisse prendre possession de l'ensemble de ma commande et que j'évite de faire 70 kms pour repasser chercher le reliquat...un grand merci a lui
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très réactif et arrangeant suite à un problème sur la cabine de douche. Échange immédiat. Deuxième cabine parfaite.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiétransaction idéale - vendeuse à l'écoute
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBeaux produits et installation impeccable
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTout est très bien, petit bémol concernant la rédaction des plans de montage . Lecture pas toujours facile à comprendre, donc montage parfois très compliqué. Il faut être bon bricoleur.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil la personne connaît bien son travail aimable et toujours disponible Je recommande Emilen qui c'est occupé de ma demande Merci
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLes portes de garage et les portail du catalogue ne sont pas exposés et le magasin n'a pas d'échantillon pour que l'on voit la qualité (qui est bonne après pose) dommage
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEncore un souci, j'achète une seule poignée et elle est défectueuse.
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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