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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre un excellent accueil, une disponibilité du personnel appréciée et des produits de qualité conformes aux attentes.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPas dacceul à l'atelier
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéproduits de bonne qualité
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnels aimables et compétents
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la commande.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéQualité et attractivité des produits : je ne peux pas pour le moment me prononcer car le dressing est encore sous emballage, il sera monté seulement mis février
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Maintenant le dressing est monté, beau rendu. Mais le commercial qui me l'a vendu ne sachant pas (!) que 2 modules achetés avaient 1 étagère chacun, lors de la commande en magasin, j'ai commandé un lot de 2 étagères que je me retrouve à ne pas utiliser... c'est bien dommage !!
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiétres bonne explication par le personnel
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'aurai pas assez de caractère pour exprimer ma déception d'avoir été client de Lapeyre Rennes. Je suis auto constructeur à St Lunaire et ne voulant pas acheter des chinoiseries je me suis pénalisé. On m'a fait comprendre que ça ne servirait à rien de s'adresser plus haut.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil souriant et dynamique de toute l'équipe
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe cherchais à remplacer deux portes par l’identique … J’ai été très bien accueilli et conseillé par quelqu’un qui s’est décarcassé pour rentrer dans mon exigence de timing …
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRAPIDITE
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, sourire et compétences.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéToujours en carton. Porte torchon ne sera posé en avril 2022.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéService competent et professoonnel Acceuil du personnel au top.et de bon conseil Rien d'autre a dire suis un petit client mais satisfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéProblème sur la douche défaut de fabrication (la pièce a étrangement changé avec des sécurité en plus). Appel régulier du service support et aller et retour en magasin personnel malhonnête qui dit nous recontacter (jamais).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéa 9H30 les commerciaux sont occupé à boire leur café que de vous ouvrir la porte d'entrée , ils ne répondent pas au téléphone , soit disant trop occupé !!!et les émail la réponse vous arrive au bout de 3 jours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéProduit abîmé sur 8 Produit 2 abîmé. Avec un délais de 3 semaines pour une commande maintenant il faut encore attendre 3 semaines ça va faire plus d'un mois sans chauffage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel !! Toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. Très réactif pour les devis plus changement des besoins. Merci
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