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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest propose un accueil chaleureux, des conseils compétents et un bon rapport qualité-prix, assurant une satisfaction globale des clients.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéProduits conforme à la moyenne des produits concurrents, en général mieux mais ans beaucoup plus. L'équipe de Lannion est super.
Réponse de BREST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéUn vendeur en difficultés alors que nous avions peu de temps devant nous. Un SAV pauvre en qualité plus d'un mois pour recevoir nos produits. Décevant
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRayons toujours pas terminés : portes
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéEspaces lumineux
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProblème d usinage sur une partie du plan de travail
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Effectivement le magasin de Brest m’a proposer de contacter le service après vente à ma place Je leur ai transmis des photos du problème J’attends la suite Cordialement
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès bien bon accueil service tout de suite
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaction bon accueil
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéMatériaux de qualité moyenne densité de l'aggloméré, tringles à recouper, ...
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéToutes mes questions avaient une réponse
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéA la prise de commande je n'ai pas été bien guidé concernant la prise de mesures et le jeu toléré. Résultat : rails trop longs et hauteur au mm près. Bref il a fallu "bricoler".Ce sont les 6è et 7è portes de placard que j'installe et je n'avais jamais eu de problèmes. Problème de marque peut-être aussi?
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéArticle correspond à ma demande
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéConseils et propositions de bonne qualité. Montage un peu laborieux mais le résultat est bien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLes horaires du magasin sont trop restreintes
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétoujours tres comptant de lapeyre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéN'est pas mauvaise
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéje me mets cette note car: - le produite n'est pas exactement celui que j'ai commandé, j'ai commandé un portail avec les poteaux à côté pour ne pas à avoir à le sceller au mur de ma maison. Le portail livré, je vais être obligée de faire un trou dans les murs - sinon le prix est parfait - l'accueil parfait également je trouverai logique qu'on me recontacte au tél suite à cette note
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Si le produit ne vous convient pas vous car il y a des pièces manquantes ou si il est abimé vous avez 15 jours pour le déclarer au SAV. Si le produit ne vous convient pas mais il est en parfait état vous avez 30 jours pour faire un retour produit ( sous conditions) Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéMal reçu et mal conseillé, heureusement, nous savions ce que nous voulons. Accueil très froid, on devait géner...
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme J avais preciser au vendeur que je ne voulais de trous d evacuation d eau mais ils y sont comme meme(fenetre non sur l exterieur ).c un detail mais bon ... On a refait le devis pour les eviter mais tanpis Je conseil LAPEYRE
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRenseignements et commande téléphonique Lapeyre Brest parfait. Un homme à la commande à l’écoute est très professionnel. Une équipe soudée et organisée
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