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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils avisés d'un personnel compétent, offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la rapidité des interventions.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéN'est pas mauvaise
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéje me mets cette note car: - le produite n'est pas exactement celui que j'ai commandé, j'ai commandé un portail avec les poteaux à côté pour ne pas à avoir à le sceller au mur de ma maison. Le portail livré, je vais être obligée de faire un trou dans les murs - sinon le prix est parfait - l'accueil parfait également je trouverai logique qu'on me recontacte au tél suite à cette note
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Si le produit ne vous convient pas vous car il y a des pièces manquantes ou si il est abimé vous avez 15 jours pour le déclarer au SAV. Si le produit ne vous convient pas mais il est en parfait état vous avez 30 jours pour faire un retour produit ( sous conditions) Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéMal reçu et mal conseillé, heureusement, nous savions ce que nous voulons. Accueil très froid, on devait géner...
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme J avais preciser au vendeur que je ne voulais de trous d evacuation d eau mais ils y sont comme meme(fenetre non sur l exterieur ).c un detail mais bon ... On a refait le devis pour les eviter mais tanpis Je conseil LAPEYRE
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRenseignements et commande téléphonique Lapeyre Brest parfait. Un homme à la commande à l’écoute est très professionnel. Une équipe soudée et organisée
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, bonne écoute et bonne compréhension des désirs du client, délais respectés, pas d’erreur de fabrication, client satisfait.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéDeçu du jeu entre la grille inox et le receveur Aucune solution apporté par le magasin Je ne compte plus me fournir dans cette enseigne
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par René, au magasin de Brest.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiénon non
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas récupéré moi-même ma porte ,mais l'accueil a toujours été bon.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis et bien informés sur le plan sur le plan technique de la pose du portail.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné sur nos attentes
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJe parle avec un peu de recul désormais. J'ai connu des magasins mieux entretenus. le déstockage fait bazar à l'entrée. On ne trouve pas tous les produits. Retard sur livraison. Le problème du manque de bois annoncé 3 mois plus tard ce n'est pas le problème du client.
Réponse de BREST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiépersonne tres agréable
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiécorrect
Réponse de BREST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiédans les sachets ils manquaient des vis et écrous
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéEmployé sympathique
Réponse de BREST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéje sortais du magasin leroy merlin . quelle différence!!!! accueil très sympathique et professionnel produit acheté ( volet roulant ) 20% moins cher , très bonne qualité et délai respecté
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