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Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
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J. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
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N. R.
24 oct. 2024
Avis vérifiéMauvaise prise de mesure pour une fenêtre
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P. G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéConforme
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L. H.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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M. L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéimpeccable
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D. S.
22 oct. 2024
Avis vérifiébonjour pour expliquer cette notation il faudrait que vous laissies un peu d'espace pour la decrire j'ai deja envoye ,seulement deux lignes apparaissent le reste est coupe merci !!!!
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C. F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beau produits pas encore installés, à voir prochainement Accueil minimum mais satisfaisant
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C. T.
22 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil nul, nous avons commandé 4 fenêtres et deux portes fenêtre, la personne qui nous a reçu nous a simplement dit "vous voulez quoi" aucune présentation de produits, aucune explications, ont se serait cru dans une épicerie, délais de livraison non respecté, ils donne une date et quand ont n'y va "les fenêtres ne sont pas arrivez il faudra repasser" j'habite a 60 kms du magasin et j'y suis allez 3 fois, la deuxième fois la commande n'était pas complète, j'ai récupéré une partie et la dernière fois j'ai annulé le reste de la commande car toujours pas arrivé, les fenêtres sont livrées sans protections, juste un ruban adhésif pour tenir les battants et en plus placé du mauvais coté, j'ai un battant tout rayé et un double vitrage d'une porte fenêtre c'est cassé pendant le transport, ce qui ne serait pas arrivé si il y avait eu une protection correct, nous somme allez chez Lapeyre en toute confiance et la, la confiance a totalement disparu, je le répète très très très déçu.
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D. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéce sont des bons meubles bonne finition et pas trop cher
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P. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et délais assez rapide
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A. E.
20 oct. 2024
Avis vérifiéProduit excellent!
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A. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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L. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéparfait je recommende
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J. W.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAchat d'une poignée de porte d'entrée Le vendeur très agréable a contrôlé si la poignée était compatible, sinon rien a redire
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C. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRas produit de qualite
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S. C.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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J. V.
17 oct. 2024
Avis vérifiétout est conforme.
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B. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéexcellent je recommende vivement ce magasin
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D. W.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueilli m'a dit qu'on ne pouvait pas monter la serrure de la porte d'origine sur la nouvelle porte et m'a fait acheter une gache olive à la place. Quand j'ai ouvert le plastique pour mettre en place ma porte, j'ai découvert que l'ancienne serrure avait été remontée, je n'ai pas de gache olive fournie, pourtant j'ai payé le produit. Et personne ne répond, tant au service après vente, qu'au magasin, ni au mail puisque j'ai ouvert une réclamation depuis la semaine dernière.
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S. P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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