Quels sont les avis des internautes à propos de CLERMONT-FERRAND ?

Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone. L’établissement est souvent décrit comme professionnel, avec du personnel à l’écoute et des reprises d’articles sans problème. Des retours signalent toutefois des délais très longs, un prix jugé peu transparent, des dimensions incorrectes et parfois des pièces manquantes ou une visserie fragile. Lapeyre CLERMONT-FERRAND et son établissement rassemblent des avis très majoritairement positifs avec 3175 avis publiés au total et une note moyenne de 4.2 étoiles.

Quelle est l'adresse de CLERMONT-FERRAND ?

6, avenue du Roussillon 63170 AUBIERE

Avis CLERMONT-FERRAND | Tous les avis clients pour CLERMONT-FERRAND

Résumé des avis

Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

103 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"

"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."

"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"

Accueil et amabilité

64 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Accueil parfait avec Mr David"

"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."

"Equipe sympa et produits de qualités"

Réactivité

33 avis mentionnent la réactivité, avec 79% d'avis positifs.

"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"

"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."

"Entreprise à l'écoute"

Expérience en magasin

17 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 82% d'avis positifs.

"Super magasin. Propre et de bon conseil"

"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."

"Tout schuss dans ce magasin."

A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonjour, tout a été parfait, je n'ai rien à redire
Expérience du : 2 oct. 2021
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien tout simplement...
Expérience du : 29 sept. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil et personnels compétents.
Expérience du : 30 sept. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lors de l’achat on ne m’a jamais précisé que les fenêtres étaient livrées sans poignées
Expérience du : 1 oct. 2021
Réponse de CLERMONT-FERRAND

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité
Expérience du : 30 sept. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site facile d utilisation
Expérience du : 2 oct. 2021