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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Roger B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et bons conseils
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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O. B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéQualité satisfaisante
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Arthur T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes meubles sont de qualité et les renseignements pour les monter sont très clairs. Par ailleurs le service client de Lapeyre Vitrolles était au top et en particulier Sophie qui nous a accompagné pour des corrections dans notre commande !
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Sebastien A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDes écarts entre la prestation réalisée en atelier et les attendus.
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Roger P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBabette très disponible et de très bons conseils pour le choix et la réalisation de notre nouvelle salle de bain
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B. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien Bons conseils. Conseillers impliqués
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Tony C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et de bons conseils.
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R. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCommande en ligne, mon produit était prêt à mon arrivée.
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Bruno R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait quant au matériel, sa pose ainsi que de tous les acteurs qui m'ont permis de concrétiser le projet.
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Gilbert P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDomage les prix vraiment exagérés
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité prix est un élément important pour nos clients. N'hésitez pas à échanger avec nous pour discuter davantage de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gilbert L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai apporté une moustiquaire pour rénovation le 30 mai , elle devait etre livré après 3 semaines ( courant juillet en fait je l'ai eu en septembre
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre moustiquaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer . Le service client vous fera un retour par mail rapidement Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bruno F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel de l'atelier très compétent. Personnel de l'accueil à l'écoute et souriant.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de l'atelier compétent et notre accueil attentif et souriant. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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R. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'achat du sèche serviette, je n'arrive pas à l'appareiller électriquement.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'achat de votre sèche-serviette ! Si vous rencontrez des difficultés pour l'appareiller électriquement, n'hésitez pas à contacter la hotline de chez acova 01.69.36.01.10 qui vous aiderons à appareiller vote sèche-serviette. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de R. P.
Merci de votre réponse, je me rapproche de la Hotline ACOVA
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'achat de votre sèche serviette. Si vous avez besoin d'assistance pour l'appareillage électrique, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sandra V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes collaborateurs du magasin de lapeyre Gignac sont très professionnels bons conseils et disponibles.
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs du magasin de Vitrolles ont su vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBon conseil, doc un peu difficile à appliquer
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles. Nous comprenons que leur application puisse parfois sembler complexe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour des précisions, nous sommes là pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe lapeyre.fr
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Vincenzo T.
22 sept. 2025
Avis vérifiéInstallation de 2 portes dont une porte d entrée et d'un portail électrique sans aucun problème. Entreprise fiable que nous recommandons.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos portes et portail s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable. Renseignements clairs. travaux faits aux dates prévues
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. M.
20 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon rapport qualité / prix
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance en notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Corinne C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience sereine avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Louis D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéIl a fallut que j'y retourne 3 fois j'habite a 60km pour les poignets qui n'étaient pas de la même couleur que mes portes .
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les déplacements répétitifs peuvent être très frustrants, surtout pour des détails tels que la couleur des poignées. N'hésitez pas à nous solliciter pour un prochain projet nous ferrons au mieux pour vous être agréable. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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