L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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Andre R.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bion accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Andre R.
Merci Nous avons ete enchanté également des livreurs
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Anonyme L.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre avis nous motive à continuer à offrir un accompagnement de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de Lapeyre.
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F. G.
29 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous avez attribuée à nos services. Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions d'amélioration, car vos retours sont précieux pour nous. Sinon, n'hésitez pas à nous attribuer la 5e étoile ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Juan francois juan J.
27 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les orifices sur les côtés des volets n'étaient pas rebouchés. Finition à améliorer. Délais un peu trop longs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre déception concernant les ouvertures latérales, et nous prenons vos remarques sur la finition très au sérieux. Il faut commander les sachets de bouchons permettant de palier à cela. Concernant les délais, nous sommes conscients que cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Juan francois juan J.
Je prends connaissance de votre message. Il faudrait préciser dans la présentation du produit que les ouvertures latérales ne sont pas bouchées. Ce qui n’a pas de justification sauf à réduire les coûts de production et faire vendre des bouchons’ Lors d’une précédente commande du même produit,il y avait 4 barres de renfort ( 3 cette fois) et les ouvertures étaient obstruées. Dommage. Cordialement.
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S. M.
27 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais tenus, correspondance parfaite entre les produits commandés et ceux reçus, respect des côtes . Communication ok. Commerçant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, le respect des délais et notre communication. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J claude R.
27 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit avec conseils appropriés, peut être un peu cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité, accompagnés de conseils utiles. Concernant le prix, nous comprenons que cela puisse vous sembler élevé, et nous apprécions votre observation qui nous aide à toujours mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Mona B.
27 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Large choix, bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer encore notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jacques V.
22 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La porte ne peut se verrouiller: la partie en laiton de la serrure ne touche pas l'arretoir qui devrait être réglable. Celle ci a été trop serrée en fabrication et la clé alen se foire.....donc pas de verrouillage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la serrure de votre porte. Je vous invite à vous rapprocher du magasin afin de faire le point avec le conseiller et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Morgane C.
22 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvaise communication sur la date de livraison défaut du matériel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la communication sur la livraison et un défaut de matériel, nous remontons l'information au fournisseur. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à des solutions pour éviter de telles situations à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Hubert C.
22 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai eu directement le bon conseil au vu de ma demande (précise déja), et la livraison (plus rapide que prévu) m'a permis de tester la gentillesse des personnels qui m'ont aidé à charger, en tenant compte de mon handicap.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est avec plaisir que nous avons constaté que nos conseils ont répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous apporter l’aide nécessaire lors de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Rachid C.
19 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non
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Francis B.
18 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client régulier du magasin de Vitrolles, nous sommes très satisfaits après la construction de 2 cuisines et la pose de 2 paires de volets. Et nous soutenons la fabrication française et nos emplois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant vos expériences avec nos équipes à Vitrolles, ainsi que votre soutien à la fabrication française. Nous sommes ravis d'apprendre que vos cuisines et volets vous satisfont pleinement. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Pierre B.
18 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil élaboration du devis ok délai réalisation respecté ainsi que livraison Volets bien réalisés par contre le bois aurait gagné à etre plus sec pour éviter l'écartement des lames malgré les couches de peinture passées avant la pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil, l'élaboration du devis et le respect des délais de réalisation et de livraison. Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec le bois utilisé. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer constamment nos produits. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme P.
15 mai 2025
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globalement des personnes qui reflechissent et prennent en charge les questions posees
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre à vos questions de manière réfléchie et bienveillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. A bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. C.
15 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil téléphonique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre accueil téléphonique. Nous comprenons que cet aspect puisse souvent être déterminant et apprécions votre retour constructif. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Frederic G.
15 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellents conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant nos conseils. C’est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J. C.
15 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trois mois pour une porte de garage sur-mesure, plus des couacs sur la livraison, je trouve ça un petit peu long quatre mois d'attente. Et en ce qui concerne les explications du vendeur à propos du sens de l'ouverture de la porte et très confuse, un plan ,un dessin ou une simulation numérique serait adapté pour notre compréhension avant de signer le bon de commande. votre chaîne de magasin s'adresse à des non professionnels, il faut en tenir compte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente de quatre mois pour votre porte de garage a été frustrante et nous nous excusons pour les désagréments liés à la livraison. Vos suggestions concernant des outils visuels pour mieux comprendre le sens de l’ouverture sont pertinentes et nous les prendrons en compte. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain G.
15 mai 2025
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Tout c'est très bien passé et marchandises reçu avant la date annoncée
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Philippe V.
15 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait
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C. N.
8 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PARFAIT
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