Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Farid D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à plusieurs achats je suis très satisfait au niveau des compétences du personnel. Mais j'ai remarqué au niveau de la qualité c'est n'es plus la qualité qu'elle était au paravent.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires concernant nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez leur expertise. Nous prenons également en compte vos remarques sur la qualité de nos produits et les partagerons avec nos équipes afin d'améliorer encore notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean pierre D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil client et grand choix des produits
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le choix de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Xavier P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueilli, et renseigné
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et renseigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Olivier S.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien conseillé. Merci.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christiane T.
13 oct. 2025
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean philippe S.
13 oct. 2025
Avis vérifiéPas de charnières ni renfort du meuble commandé (des options qui ont été enlevées suite rectification devis. Qualité des matériaux en retrait par rapport aux années précédentes. Maintenant de même niveau qu'IKEA mais plus chère et moins pratique lors de la pose. Les portes vitrées ont des charnières décalées!!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des matériaux et les options de votre meuble. Vos remarques sont précieuses pour nous, et nous les transmettrons aux équipes concernées. Merci de nous avoir fait part de votre retour. L’équipe lapeyre.fr
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Brigitte D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéExcellents produits et menuiserie au top ! Excellent accueil commercial
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à poursuivre nos efforts. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Amandine T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéProblème pour le montage . Notice qui manque d explication pour les non expérimentés comme moi .
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le montage peut être délicat, surtout sans une notice claire. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou aide supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christophe G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel à bientôt
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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B. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDe l'accueil au conseil jusqu'au produit tous est très bien !!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil, de nos conseils et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michael D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alberte B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse.
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre entreprise comme très sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Claude S.
6 oct. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. A.
4 oct. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéPeu adaptable au niveau organisation rdv
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l’organisation de nos rendez-vous. Votre avis est précieux et nous l'analysions pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez à l'adresse mail: copil.vitrolles@lapeyre.fr cela nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Eugene B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCela correspond à mon désir
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos désirs dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Emmanuel R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéNous entamons un procès : volets non utilisables sur deux ouvrants d'entree à cause de la mauvaise qualité des produits, pose des volets médiocre sur une fenêtre dont les volets deviennent non utilisables, quatre visites, deux courriers recommandés avec Accusé de Réception envoyés, plus de 2 ans d'errance avec Lapeyre. Résultat : Zéro action correctrice. Rendez-vous au tribunal pour réparation.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces désagréments. Nous remontons l'information au Service Après Vente qui ne manqueras pas de revenir vers vous. Votre retour est précieux et nous souhaite vraiment nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, à l'écoute, Délai et livraison tenue Merci
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de N. S.
Un grand merci à Julien qui c'est occupé de nous,mais toutes l'équipe et au top à plan de campagne
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que la livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Aline P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez, malgré un moment d’attente pour être assisté. Votre retour nous encourage à continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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