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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPlusieurs passages et commandes (menuiseries pour 6 maisons et depuis 2012) à Lapeyre Vitrolles, reçu par Marc qui est un conseiller de qualité et très professionnel. Ma profession d'ingénieur me pousse bien souvent à poser des questions très techniques et j'apprécie particulièrement quand l'information n'est pas disponible en magasin que l'information me parvienne par mail très rapidement, c'est donc un suivi au top! Bravo A noter, que sur certains produits exemple motorisation portail Aria 200 Amazon est moins chère 529 vs 398
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétout ok
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire , je suis client je sais ce que je veut , je sais à peut prés ce que j'achète et ou commande
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTous les produits achetés sont "made in china". J'imaginais que nous pouvions fabriquer européen...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes conseils techniques pour le choix de la porte et l'accueil sont très corrects. En revanche, concernant la livraison les explications n'étaient pas claires car ma femme et moi avions compris qu'elles était incluse dans le montant total de la commande, or il a fallu payer 70 € après coup... J'aurais aussi apprécié que le conseiller me prévienne concernant le nouveau système de blocage (sans vis pointeau) des béquilles de porte. Cela m'aurait évité de revenir au magasin demander des explications. En conclusion, l'impression reste positive (rapport qualité/prix et accueil).
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMa commande 40 21 019412 est toujours en attente du produit "TIRANT GAUCHE" le produit livré a été étiqueté FAUX sur une porte "TIRANT DROIT" ... depuis je suis bloqué malgré 2 appels !!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétres bon rapport qualite prix personnel tres acceuellant et serieux delai de livraison dans le delai demande parfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProduits présentés en rupture
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDifficulté de vous situer sur site malgré les panneaux de signalisation
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ’aime la présentation du magasin qui est faite avec beaucoup de goût elle est aéré et fluide la qualité des matériaux et un personnel très à l’écoute et disponible
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAbattant de toilette pour WC comète ( LAPEYRE) commandé début juin livraison au mois d'octobre. Délai trop long et sans explications. Produit cher pour une qualité très médiocre.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai pu retrouver des portes pliantes en accordéon aux mesures de mon placard.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, mécanisme de commande et retrait efficace
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProblème dans marchandise récupérer
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien renseigné
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiédes produits en exposition qui ne se font plus
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien sur toute la ligne
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et personnel compétent et disponible. Magasin accueillant.
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