Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
-
A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéUne petite porte d'entrée sur mesure 205x80 est beaucoup plus chère qu'une dimension standard 215x90. Dommage!
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéréception magasin 1
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiétout était parfait très bon accueil
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéj'ai acheter une moustiquaire la notice explicative de montage n'est pas très nette malgré que les explication soit compréhensible j'ai eu des difficulté à monter tout ça
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon services et conseil.
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSatisfait ! Juste une petite remarque, nous avons eu un "coup de coeur" pour un plan de travail en exposition mais il n'était plus fabriqué : dommage de le laisser en expo ! Donc nous n'avons pas pu le commander.... du coup, un peu déçu.
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiécommande livrée dans les temps, rien ne manquait. Très bon accueil!
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRAS Cordialement
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAucun produit disponible attente 4 à 5 semaines
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVendeur disponible et de bon conseil
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSuite à mon achat (chez vous) de deux portes à galandage type atelier, j'ai bien reçu les deux portes, mais, à ma grande surprise (les vendeurs ne me l'avaient pas précisé) elles étaient pré-percées pour recevoir exclusivement des poignées Lapeyre; impossible d'acheter ailleurs, les dimensions d'encastrement sont incompatibles. Mes portes étant noires, je souhaitais des poignées noires, mais aucun choix ni de forme ni de couleur un seul modèle (Ref: 2295620) est proposé à un prix prohibitif de 36 Euros par porte!!!!! ce qui m'a fait 72 Euros pour 4 petits bouts d'aluminium et deux pièces en plastique!!!!! en plus sur la description du produit il est précisé cromée alors que ce qui m'a été livré est en alu brossé, je les ais prise quand même car pas le choix, aucun modèle de la concurrence ne correspond à la découpe d'usine; je me suis senti piégé, comme prix en otage. je déplore ce genre de 'forçing 'commercial. Cela m'a dégouté d'acheter chez Lapeyre. Finalement ces portes affichées à 170 Euros pièce coûtent en réalité 206 Euros puisque l'on est obligé de mettre l'unique modèle hors de prix que vous proposez.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité, mais le barillet fourni avec ma porte Montfort pourtant standard était trop court. (barillet échangé) A part ce détail, je suis très satisfait du produit et de l'écoute.
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa poignée achetée et proposée avec la fenêtre n’est pas compatible à cause de la longueur du carré.
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAdaptation immédiate pour poser une crémone commandée mais qui posait problème sur la fenêtre.
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de produits que j ai choisi
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéle 10 mai dernier nous vous avons commandé une cuisine (tradition) ainsi qu'un four.Le choix du four était compliqué car la plupart des modèles exposés (les moins chers) ne pouvaient être livrés. Nous avons donc optés pour un modèle intermédiaire de marque Whirpool. Nous avons également commandé une hotte Béko. Quelques semaines après notre commande nous avons été avertis que le four ne serait pas livré. Nous nous sommes donc rendus à Vitrolles pour en choisir un nouveau à la date du 15 juin.. Le 5 juin nous avons également commandé 7 portes à façonner selon modèles confiés par nos soins. Ces commandes devaient être enlevées les 13 juillet. En réalité le véhicule de notre menuisier n 'a pas permis l'enlèvement de la totalité et il a dû se rendre une 2eme fois le lendemain à votre retrait. Le magasinier ne lui a pas remis la totalité du reste à retirer, il a oublié la hotte ainsi que 3 alèses. Il est a noter que le four n'était pas présent à la livraison et nous avons annulé cette commande .Nous sommes rendu une nouvelle fois à Vitrolles pour récuperer notre hotte ainsi que nos alèses Surprise on nous a dit que les alèses nous avaient été remises comme indiqué sur le bon de livraison. Main la personne de l'accueil livraison est quand même aller voir au magasin et a trouvé un paquet pensant que nos 3 alèses étaient dans ce paquet. Erreur ce paquet ne contenait qu'une alèse. Les 2 autres avaient été livrées sur un autre chantier.. Notre monteur menuisier à donc dû s'en passer et faire avec les chutes de la colonne haute et confectionner ces alèses. Nous vous demandons donc le remboursement de ces fournitures que nous n'avons pas obtenues. Pour les 7 portes dont 3 étaient à confectionner aux dimensions des modèles et 4 à rectifier aux dimensions indiquées sur les modèles, aucune n'a pû être mise en place sans retouches par notre menuisier monteur, moyennant finances bien sûr. Tous ces contretemps nous ont imposés 5 allers retour Miramas Vitrolles et retour ce qui n'est pas négligeable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil pour bon de commande Bon accueil pour valider et payer ma commande Un peu déçu du chef d atelier qui a fait une erreur sur ma commande et en plus c est montré très désagréable
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf la machine a laver la vaisselle montage difficile explication pas claire
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiétout a été très correct
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
