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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiésite pratique, facile à utiliser, suivi de la cde , avertissement de livraison au magasin de plus bon accueil du vendeur pour la réception merci
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiémanque de clarté pour l'accès aux produits ; accompagnement à l'achat succinct.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéReglage limite des portes et accroche des joints magnetique porte douche trop faible et pas assez large. Du changé ceux-ci et acheté autre magasin. Peut-être est-ce du au petit tarif de l'ensemble.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéParfait à part l'attente pour pouvoir avoir un vendeur disponible ; ils sont très sollicités et peut-être pas assez nombreux
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien de spécial tout à été correct
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien , aucun problème à signaler
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéGlobalement très bon ressentit entre produits et accompemznt de l équipe locale
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe showroom permet de se rendre compte des dimensions et de la qualité des différents produits ce qui est un plus pour faire son choix. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. L'équipe de livraison était ponctuelle et très professionnelle. L'escalier reçu est de très bonne qualité. Nous retournerons chez Lapeyre pour les prochains éléments dont nous aurons besoin pour la rénovation de notre maison.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéde bons conseils, produits de qualité
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEntreprise donné bonne impression
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable et bon conseils de la part du vendeur.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait!...:)
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil a l écoute
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLe produit acheté (radiateur 500X "BASIC" de Deltacolor est inutilisable !!! Doù une seule étoile produit. Les conseils vendeur étaient erroné et j'ai perdu 10% de TVA
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Les conseils vendeur sont un point, mais qui n'est pas le plus critique. Le plus critique est le produit acheté (sèche serviette) qui est juste inutilisable. Est-il possible de se le faire rembourser. Il est scandaleux de vendre de tels produits !
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRapide et bons conseils. Pas très satisfait de la qualité des plinthes proposées.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité. Accueil et conseils de qualité variable suivant les conseillers. Le seul bémol concerne la présentation des portes de placard et profilés en magasin. Nous n’avons pas vu avant achat sur les modèles présentés qu’il serait difficile d’ouvrir les portes lorsqu’elles sont fermées et plaquées au mur. Difficile de savoir si cela provient de la présentation en magasin ou des profilés qui ne sont pas suffisamment bien pensés.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiérien de particulier à dire, mais ne vaut pas un 5/5
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. J'ai été renseignée par un vendeur souriant, compétant, à l'écoute et j'ai trouvé la pièce dont j'avais besoin, après avoir "couru" d'autres enseignes. Je n'hésiterai pas à venir directement chez Lapeyre pour tout autre achat futur.
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