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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. Les employés sont à l'écoute et connaissent bien les produits, assurant ainsi une expérience fiable et satisfaisante pour les clients.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSuper service et accueil au magasin
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPas de conseil suffisant sur les prises de mesures au moment de la commande. Et SAV inexistant malgré plusieurs relances. Bravo!!!! C'est dommage: le produit est beau et bien fait.
Réponse de GRENOBLE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRAS Conforme à mes attentes
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéMatériaux de qualité et montage aisée
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéla qualité des produits et les conseils sont très professionnels
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiécharnieres de cuisine disponible 10 ans apres l'achat. C'est du bon SAV.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéFacile de trouver ce que l on cherche
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéproduits de qualité, délais respectés
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSympathique,à l’écoute,professionnel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon renseignements, personnels à l'écoute des clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès content des volets
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLes produits que l’on m’a vendu ne se montent pas ensemble, j’ai du recommander des nouvelles poignées pour me portes et acheter une nouvelle bonde de lave main chez vos concurrents car il n’y en avait pas chez vous, et que celle que vous m’avez vendu n’allait pas sur le lave main que vous m’avez vendu !
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit livré ne correspond pas au besoin. la référence trouvée n'était pas la bonne. il faudra que je revienne pour changer la pièce livrée.
Réponse de GRENOBLE
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétout c est tres bien passer
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBelle expo
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