Résumé des avis
Chez Lapeyre Grenoble, l’accueil chaleureux et les conseils réactifs reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients décrivent un accompagnement utile, avec un menuisier apprécié pour l’aide apportée et des portes qui se sont bien installées.
Expertise des équipes
"Tres bon acceuil, excellent conseil et mes portes qui ont ete preparées par un super menuisier se sont parfaitement installées!"
"Bons conseils"
"Bon accueil et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et le matériel correspond à mes attentes."
"réactif et bon conseils"
"Tres bon conseils comme d habitude grande amabilité du personnel"
Réactivité
"Besoin très ciblé, réponse très efficace"
"Personnel très accueillant, bon conseil"
"Personnel à l'écoute. Très professionnel"
Choix
"Très bon accueil, contact facile et bon orientation sur le choix des produits."
"Bien, beaucoup de choix, service fiable, prix corrects"
"Choix de matériel avec prix variable."
Expérience en magasin
"Très bien reçu en magasin et tres bon artsant poseur RAS"
"RAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan"
"Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site web mais un vrai accueil en magasin et des conseils judicieux."
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétres content
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil de la part des conseillers
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLe responsable cuisine maîtrise parfaitement le sujet, à vite ciblé mes attentes, à l'écoute et propos adaptés
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe me suis sentie alaise dans l’établissement bien reçu compris pour l’élaboration de notre projet livraison également bien rodée
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPas si mal jusqu’à qu’on paye
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJolie produits, bien accueilli.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéEfficacité, compétence et pédagogie adaptée
Réponse de GRENOBLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéaucun problème à signaler
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPrix attractif
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et présentation des produits qu’on voulait. Bonnes explications sur le montage. Bien monté sans problème
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéVenu pour du SAV, bon accueil et vendeur efficace.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a bien compris notre besoin et y a répondu de façon pertinente
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLa qualité des tablettes de meuble est faible: la décoration est réalisée avec un film vinyle ce qui est le moins cher possible. Du bas de gamme à ce prix, c'est décevant. Niveau montage des tiroirs, la nécessité de mettre de la colle rend le montage bien plus lent qu'avec les produits concurrents. Le système retenu pour les rails des tiroirs est par contre de bonne facture.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiédifficulte de selection un magasin et garder la selection lors de la navigation
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAchat du lave-mains "Plum" . Vu en magasin mais vendeurs non disponibles, donc achat sur le site. Très joli produit, petit, simple et esthétique. Très bon rapport qualité/prix avec la réduction proposée Dommage que rien ne nous ait indiqué que la bonde et les éléments de vidage n'étaient pas fournis avec la vasque.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur courtois et très efficace
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSerrure 4 points de la porte de service ne ferme pas
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique